El Área de Enfermería de este Hospital pone a su disposición un equipo de profesionales que le ayudará a afrontar, si lo precisa, sus problemas integrales como persona que le impidan satisfacer sus necesidades básicas (alimentación, higiene, hidratación, sueño, etc.) o aquellas derivadas de su proceso de hospitalización.
Velará por su pronto restablecimiento buscando siempre las mayores cotas de calidad y autocuidado, procurando hacerlo manteniendo la debida intimidad y protección de la información relacionada con su proceso.
Para ello, y con el fin de homogeneizar, estandarizar y adecuar los cuidados que prestamos a la mejor práctica clínica, el Hospital dispone de una Comisión de Cuidados constituida por profesionales de los distintos ámbitos asistenciales.
Gracias a ella y a la participación del resto de trabajadores, hay establecidos más de setenta procedimientos generales encaminados a satisfacer sus necesidades y requerimientos, tanto terapéuticos como diagnósticos, y más de noventa protocolos y Planes de Cuidados que abarcan la casi totalidad de las situaciones que puedan motivar su ingreso o necesidad de atención, desde su propia “Acogida en la Unidad de Hospitalización” hasta el “Alta por mejoría”.
Así mismo, el aseguramiento de la Continuidad Asistencial de los cuidados es otra de nuestras prioridades, para ello hemos orientado el Informe de Continuidad de Cuidados hacia todos aquellos procesos precisen seguimiento por la enfermera de su Centro de Salud quien dará respuesta a sus necesidades de atención.
Además disponemos de enfermeras consultoras, que prestarán su asesoramiento en aspectos concretos y significativos sobre sus problemas de salud a los profesionales de Atención Primaria.
Si precisa continuar su proceso hospitalario en algún hospital de media y larga estancia, las enfermeras de la Unidad de Derivación de Pacientes se ocuparán de hacer efectiva la interrelación profesional, coordinando su proceso y la continuidad de sus cuidados hasta el alta.
También contamos con un Servicio de hospitalización a domicilio, en el que nuestros profesionales se desplazarán a su domicilio para que reciba la asistencia y los cuidados que precise, ocupándose en el momento del alta de trasladar la información necesaria sobre su proceso a los profesionales de Atención Primaria.
Entendemos necesario trabajar en un entorno de mejora continua. Para ello, contamos con un buen número de Grupos de Mejora y hacemos de la evaluación de los procesos y procedimientos y de la encuesta de satisfacción, instrumentos para la mejora.
En todo este ámbito de cuidados generales, queremos destacar el especial interés que tenemos en aumentar su seguridad como usuario, e informarle de que existen en el Hospital programas específicos de prevención en distintos ámbitos: de caídas, de prevención de infecciones, de higiene de manos en profesionales, de prevención, cuidado y tratamiento de úlceras cutáneas, entre otros.
Por último, nuestros profesionales se preocupan de la promoción y prevención de su proceso de enfermedad y de la sostenibilidad del medio ambiente, desarrollando un importante papel en la Educación para la Salud. A través de charlas didácticas y formativas, y la realización de talleres prácticos, trataremos de favorecer la adquisición de conocimientos sobre la prevención y el abordaje de su problema de salud, y aprender a minimizar sus consecuencias.
