INTRODUCCIÓN
El Servicio de Análisis Clínicos tiene su origen en el antiguo Laboratorio Central, que se trasladó en 1965 desde el Hospital de San Carlos de la calle Atocha hasta el actual Hospital Clínico San Carlos, situado en la Ciudad Universitaria.
Desde 2018, el Servicio forma parte del Instituto de Medicina de Laboratorio junto con los servicios de Genética, Inmunología, Hematología Analítica y Microbiología. Esta estructura permite compartir líneas estratégicas y ofrecer una atención coordinada, moderna y orientada a las necesidades del paciente.
Nuestra misión es contribuir al diagnóstico, seguimiento, pronóstico, tratamiento y prevención de las enfermedades mediante resultados analíticos fiables, informes especializados y el asesoramiento de profesionales cualificados. El trabajo del Servicio se fundamenta en los siguientes valores:
- Orientación al paciente.
- Humanización de la atención.
- Calidad y fiabilidad de los resultados.
- Accesibilidad.
- Excelencia profesional.
- Innovación.
- Formación e investigación.
- Participación y trabajo en equipo.
QUIENES SOMOS
El Servicio de Análisis Clínicos es un servicio multidisciplinar dedicado a la Medicina de Laboratorio. Está integrado por profesionales de diferentes categorías que trabajan de manera coordinada para garantizar la calidad de los procesos y ofrecer resultados fiables dentro de los tiempos requeridos.
El Servicio se encuentra inmerso en un proceso de renovación organizativa y tecnológica que incorpora herramientas de transformación digital, gestión por procesos y mejora de los circuitos asistenciales. Asimismo, trabaja en la acreditación del laboratorio clínico conforme a la norma UNE-EN ISO 15189.
Dentro del Servicio se distinguen las siguientes áreas:
- Sala de Extracciones.
- Área Preanalítica.
- Laboratorio CORE.
- Laboratorios especiales.
- Calidad.
- Secretaría.
El laboratorio realiza determinaciones analíticas durante las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender las necesidades de Urgencias, hospitalización y otros servicios asistenciales.
Sala de Extracciones
La Sala de Extracciones es el principal punto de atención directa a los pacientes ambulatorios. Su funcionamiento está completamente informatizado e incluye los procesos de recepción, gestión de la espera, asignación de turno y extracción de muestras.
El equipo está formado por profesionales de Enfermería y técnicos medios sanitarios en cuidados auxiliares de enfermería, que desarrollan funciones de:
- Acogida y acompañamiento del paciente.
- Información y asesoramiento sobre el proceso de extracción.
- Extracción y recogida de muestras.
- Recepción de muestras aportadas por los pacientes.
- Preparación, limpieza y reposición del material.
- Resolución de incidencias.
DONDE ESTAMOS
La Sala de Extracciones se encuentra en la planta baja del Ala Sur del Hospital.
El acceso de los pacientes se realiza por la Puerta O, situada cerca del área de consultas y de la Puerta L. A su llegada, los pacientes son recibidos por el personal de Información y de Recepción de la sala.
El horario de atención es de lunes a viernes no festivos, de 7:30 a 14:00 horas.
Los pacientes ambulatorios deben acudir siempre con cita previa, gestionada por el Servicio de Admisión, y con un máximo de media hora de antelación a la hora de su cita.
QUE OFRECEMOS
El Servicio de Análisis Clínicos proporciona apoyo al diagnóstico y seguimiento de los pacientes mediante el procesamiento y análisis de muestras biológicas y la emisión de resultados fiables dentro de los diferentes niveles de prioridad asistencial.
Prestamos servicio a:
- Urgencias.
- Unidades de hospitalización.
- Consultas de alta resolución de Oncología, Hematología y Trasplante.
- Consultas generales.
- Quirófanos.
- Centros de Atención Primaria.
- Centros de Especialidades.
- Otros servicios y centros con acuerdos de colaboración.
Recibimos muestras procedentes de 15 centros de Atención Primaria, de los dos Centros de Especialidades vinculados al Hospital y de otros centros externos. Estas muestras son transportadas diariamente al Hospital Clínico San Carlos y distribuidas entre los diferentes servicios del Instituto de Medicina de Laboratorio para su procesamiento. La Sala de Extracciones atiende diariamente entre 500-600 pacientes ambulatorios con cita previa.
INSTALACIONES Y CARRTERA DE SERVICIOS
La Sala de Extracciones dispone de:
- Ocho puestos de extracción general.
- Un puesto destinado a pacientes infantiles.
- Un puesto para la realización de curvas de glucemia.
- Un puesto para extracciones a través de catéteres venosos.
- Un área destinada al personal administrativo.
Entre las actividades realizadas se incluyen:
- Extracciones de sangre y recogida de otras muestras biológicas.
- Punciones capilares para la determinación de hemoglobina glicosilada, con entrega del resultado en el momento.
- Punción y lectura de la prueba de Mantoux.
- Extracciones a través de catéteres venosos.
- Recepción de muestras aportadas por los pacientes.
- Participación en ensayos clínicos propios y en colaboración con otros servicios del Hospital.
- Formación a profesionales y alumnos de grado de enfermería.
CONTACTO
Para solicitar información general sobre el Servicio de Análisis Clínicos o plantear alguna sugerencia, puede contactar a través del siguiente teléfono: 91 704 46 18
Este teléfono está destinado exclusivamente a proporcionar información general sobre el funcionamiento del Servicio.
No se facilitará información clínica ni resultados analíticos por teléfono.