Certificaciones y Acreditaciones

Sistema de Gestión Ambiental

Todas las actividades asistenciales realizadas en el Hospital Clínico San Carlos, incluidas las actividades docentes y de investigación.

Válido hasta el 23 de agosto de 2021. Renovación por tres años de todo el alcance.

Información, Humanización y Atención al Paciente

Prestación de servicios de información, acogida, humanización y atención al paciente y su entorno, incluyendo la gestión de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, solicitudes y documentación clínica, orientación en procesos asistenciales, mediación en situaciones conflictivas y atención presencial y telefónica

Coordinación de Trasplantes y Banco de Tejidos

Coordinación de la donación para la extracción de órganos de donante cadáver (corazón, pulmones, hígado, riñones, páncreas) y de tejidos (ocular y osteotendinoso). Coordinación del trasplante de riñón de donante cadáver y de implante de tejido ocular y osteotendinoso. Coordinación de la donación y trasplante de riñones de donante vivo. Coordinación de la extracción e implante de membrana amniótica. Actividades propias del banco de tejido: recepción, validación, procesamiento, almacenamiento, distribución y trazabilidad de tejidos (ocular, osteotendinoso y membrana amniótica) de nuestro hospital y de otros centros sanitarios de la Comunidad de Madrid.

Servicio de Farmacología Clínica

Planificación y ejecución de estudios clínicos en seres humanos, tratamiento y análisis de datos y emisión de conclusiones sobre los fármacos evaluados. Elaboración de informes de individualización farmacoterapéutica para apoyar las decisiones clínicas. Gestión de alertas de productos sanitarios.

Unidad de Hospitalización a Domicilio

Diagnóstico, tratamiento, cuidados , seguimiento y alta de pacientes adultos, atendidos por la Unidad de Hospitalización a Domicilio , en el ámbito de hospitalización, hospital de día y consulta en el domicilio.

Unidad de Celadores y Sanidad Mortuaria

Actividad de traslado de pacientes, objetos y documentos, así como la planificación y gestión de los recursos humanos adscritos a la unidad. Gestion de los pacientes fallecidos y de restos anatómicos humanos de entidad suficiente y atención a las familias y /o sus representantes.

Servicio de Microbiología Clínica

Diagnóstico microbiológico de los pacientes infectados y optimización de su tratamiento antibiótico

Unidad de Gestión de Seguridad

Gestion de la seguridad civil y patrimonial. Gestión de las instalaciones de protección contra incendios. Coordinación de las emergencias. Actualización y formación asociada al Plan de Autoprotección

Unidad de Estomaterapia

Atención integral al paciente ostomizado y a su familia o cuidador.

Unidad de Medicina Hospitalista

Diagnóstico, tratamiento y seguimiento del paciente atendido por la Unidad de Medicina Hospitalista.

Servicio de Farmacia Hospitalaria

Atención farmacéutica en pacientes ingresados ambulatorios y externos, elaboración de medicamentos estériles y no estériles y gestión farmacoeconómica. Gestión de riesgos y uso seguro del medicamento. Docencia e investigación..

Unidad de Psiquiatría de la Infancia y la Adolescencia

Actividad asistencial para realizar el estudio, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de los trastornos mentales, incluidos los trastornos del neurodesarrollo y del comportamiento, que afectan a los niños, a los adolescentes y a sus familias, tanto en el ámbito de consultas como de hospitalización y hospitalización de día.

Servicio de Transfusión

Servicio de transfusión y donación y área de aféresis terapéutica y trasplante de progenitores

Heridas Crónicas Complejas

Actividades del cuidado de las úlceras por presión en pacientes ingresados y ambulantes en todos los centros del Hospital Clínico San Carlos.

Psicología Clínica de Neonatología

Actividad asistencial para la evaluación , diagnostico y/o tratamiento psicológico del paciente neonatal y pediátrico con problemas de salud o trastornos en el neurodesarrollo y/o su familia durante la hospitalización y en consultas externas de los servicios de neonatología y pediatría.  

Servicio de Hostelería: ISO 22000:2018

Elaboración de comida preparada para población vulnerable :

Pacientes ingresados en el Hospital, pacientes en Sala de Observación de Urgencias,

pacientes de Hospital de Día y Niños de Guardería del Hospital

Programa diseñado para apoyar la implantación de Guías de Buenas Prácticas a través de la designación como Centro Comprometido en la Excelencia en Cuidados.

Se inicia en España en el año 2012 por acuerdo entre la Unidad de Investigación en cuidados y Servicios de Salud del Instituto Carlos III (Investén-ISCIII), el Centro Español para los Cuidados de Salud Basados en la Evidencia (CECBE) y la Asociación Profesional de Enfermeras del Ontario (RNAO).

El Hospital Clínico San Carlos fue designado como CCEC en el año 2015 y redesignado en 2017 , 2019, 2021, 2023 y 2025 .

Con esta designación el Hospital se compromete a implantar, mantener y evaluar  7 Guías de Buenas Prácticas:

• Lactancia Materna.
• Apoyo a adultos que esperan o viven con una ostomía.
• Valoración y manejo del dolor.
• Prevención de caídas y disminución de lesiones derivadas de las caídas.
• Valoración y cuidado de los adultos en riesgo de ideación y comportamiento suicida.
• Cuidados centrados en la Persona y Familia
• Liderazgo enfermero.

Registro otorgado por la Dirección General de Descarbonización y Transición Energética de la Comunidad de Madrid. 

Inscripción ininterrumpida en el Registro EMAS desde 2003, con número de registro ES-MD-000026 y continuidad hasta la fecha actual.

Fecha de firma: 29/3/2023. con una validez de tres años.

La Red de Hospitales Sin Humo de la Comunidad de Madrid se puso en marcha en el año 2004, al amparo de las directrices de la entonces Red Europea European Network Smokefree Hospitals. Distinción oro desde 2018.

La Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia (IHAN) ha sido lanzada por la OMS y UNICEF para animar a los hospitales, servicios de salud, y en particular las salas de maternidad a adoptar las prácticas que protejan, promuevan y apoyen la lactancia materna exclusiva desde el nacimiento.

Acreditada la fase 3D del Programa IHAN "Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia" desde 28/2/2020. Validez de cinco años.