INTRODUCCIÓN
Bienvenidos a la Unidad de Hospitalización de Medicina Interna y Unidad de Hospitalización Corta Estancia Quirúrgica.
Los Profesionales de Enfermería que trabajamos en esta Unidad, le ofrecemos unos cuidados especializados y de calidad, basados en el conocimiento, la formación y la práctica basada en la evidencia científica que incorporamos sistemáticamente a los planes de cuidados, protocolos y procedimientos como elementos para hacer efectivos los cuidados de enfermería.
Nos gustaría compartir con usted nuestra vocación inequívoca de servicio a la sociedad y nuestra aspiración de ofrecerle unos cuidados de excelencia a través de la mejora continua, en los que su seguridad y la de su familia están presente en todas nuestras actuaciones.
QUIÉNES SOMOS
Como Supervisor de la Unidad, Dº David Barberán Rodríguez les da la bienvenida y les informa que contamos con un equipo de Enfermeras y de TMSCAEs (Técnicos Medios Sanitarios en Cuidados Auxiliares de Enfermería) altamente cualificados, capacitados y formados específicamente en la atención al paciente adulto pluripatológico y sus cuidados médicos, pre-quirúrgicos y pos-quirúrgicos, en la especialidades de Urología, Cirugía Plástica y Cirugía General.
DÓNDE ESTAMOS
Nuestra Unidad está situada en la 3ª Planta Norte, y pone a su disposición habitaciones de uso individual y de uso compartido para nuestros pacientes, repartidas en dos controles de enfermería, también disponemos de zonas de espera para familiares y de otras zonas de apoyo necesarias para su atención.
Todas las zonas están dotadas del equipamiento tecnológico y clínico más avanzado y necesario para su atención, así como de otro tipo de equipamiento que le hará más cómoda su estancia en la Unidad.
QUÉ OFRECEMOS
De manera expresa, nuestra Unidad desarrolla su atención con cuidados centrados en la persona y la familia, basados en evidencia científica, vigilando por la seguridad del paciente y con altos criterios de calidad.
También fomentamos el auto-cuidado del paciente, basando nuestro trabajo en una educación sanitaria que les facilite su independencia en las actividades de la vida diaria tras del alta.
Queremos resaltar la apuesta de nuestra Unidad por:
- El trabajo en equipo como base de nuestra atención. Contamos con el apoyo de un grupo de trabajo multidisciplinar formado por personal de enfermería, trabajadores sociales y enfermeras de enlace, que facilitan el cuidado del paciente en su domicilio, siguiendo la Estrategia del Paciente Crónico de la Comunidad de Madrid.
- Nuestros cuidados están basados en los Planes de Cuidados, Protocolos y Procedimientos específicos elaborados de acuerdo a la evidencia científica. En esta línea, trabajamos de manera continua revisando y actualizando los protocolos existentes, siguiendo las nuevas investigaciones y participando en la revisión de procedimientos de enfermería.
- Calidad de los cuidados, a través de la monitorización de indicadores de calidad y seguridad que favorecen el proceso de aprendizaje y la mejora continua.
- Cuidados centrados en el desarrollado y la Seguridad del paciente. Impulsamos la prevención de eventos adversos, como los planes específicos en la prevención de caídas (suceso adverso, especialmente prevalente en pacientes de edad avanzada, que aumenta su incidencia durante los ingresos hospitalarios) o la prevención y los cuidados de las úlceras por presión, contando con equipamiento específico, como los colchones de aire alternante o los colchones de alta densidad, disponibles en todas las camas de la unidad.
- Educación para la Salud, en signos y síntomas de procesos tanto agudos cómo crónicos, dirigida tanto al paciente cómo a la familia o al cuidador principal. Se garantiza la continuidad de cuidados en temas tan relevantes como: polifarmacia, hábitos de vida saludables, etc; y fomentamos el aprendizaje y manejo de los dispositivos (sondas vesicales, bolsas de ostomías o dispositivos de inhalación para el paciente respiratorio crónico).
- Unidad Comprometida con la excelencia en cuidados del programa BPSO, trabajando por en los programas de “Prevención de Caídas y disminución de lesiones derivadas de las caídas” y “Valoración y Manejo del Dolor”.
- Ofrecemos atención personalizada a pacientes que se someterán a una intervención quirúrgica en la zona de Hospitalización de Corta Estancia Quirúrgica, con el objetivo de brindarles un ambiente cálido y reducir al mínimo la ansiedad y la angustia que puedan surgir durante el proceso
- Le proporcionaremos instrucciones para su preparación quirúrgica, así como información previa a la intervención para pacientes y familiares. Además, ofrecemos cuidados postquirúrgicos en los que aplicamos protocolos específicos, tras la cirugía.
CONTACTO
Estaríamos encantados de poder ampliarles información sobre cada una de estas cuestiones, por eso, no dude en trasladarnos cualquier duda o plantear las sugerencias que considere sobre la Unidad a través del e-mail david.barberan@salud.madrid.org o el teléfono 6166681951, o bien al supervisor de la Unidad durante su estancia en el hospital.