INTRODUCCIÓN
Bienvenidos a la Unidad de hospitalización a domicilio del Hospital Clínico San Carlos.
La Unidad de Hospitalización a Domicilio (HAD) del Hospital Clínico San Carlos, desde su creación en 1997, ha atendido a pacientes de diversas patologías y especialidades que, aun precisando tratamientos y cuidados de rango hospitalario, pueden ser tratados en el mejor lugar terapéutico: su domicilio
QUIÉNES SOMOS
El equipo multidisciplinar de HAD está altamente motivado, comprometido e implicado en garantizar la calidad asistencial que nos define y la consecución de objetivos de propios.
En reconocimiento a la calidad de su atención, en el año 2008, obtuvimos la certificación de calidad UNE-EN ISO 9001:2000, siendo la primera unidad de hospitalización a domicilio de la Comunidad de Madrid en lograr tal reconocimiento.
Al año siguiente, conseguimos la recertificación UNE-EN ISO 9001:2008 que, bianualmente, hemos ido revalidando hasta el año 2022, año en el que se nos recertificó conforme a la nueva normativa UNE-EN ISO9001:2015.
El equipo de profesionales multidisciplinar de nuestra unidad está compuesto por una plantilla estructural de cinco médicos, siete enfermeras, una técnica medio sanitario de cuidados auxiliares de enfermería (TMSCAE) y un auxiliar administrativo.
Liderados por Sandra Rodrigo Heredia, como supervisora de enfermería, y bajo la coordinación de la Dra. Eddita Fernández Díaz, como jefa del servicio médico, nuestro equipo clínico-asistencial presta servicio en el siguiente horario:
- De lunes a viernes de 8 – 22h
- Festivos y fines de semana de 8 – 18h
DÓNDE ESTAMOS
Nuestra unidad está situada en la 4ª planta del ala Norte y puede acceder desde la plaza Cristo Rey por la puerta G y puerta I.
Disponemos de distintas salas para nuestra actividad diaria: sala de atención a pacientes, consulta médica, consulta ambulatoria, coordinación médica, sala de reuniones, secretaría y almacenes.
Cada día, el equipo multidisciplinar prepara las visitas y se traslada a los domicilios para administrar tratamientos, proporcionar cuidados, realizar pruebas y llevar a cabo todas las actividades en educación para la salud necesarias a los pacientes y/o familiares que lo precisen.
QUÉ OFRECEMOS
La Unidad de Hospitalización a domicilio funciona todos los días del año en los horarios detallados anteriormente.
El ingreso en la Unidad parte siempre de la solicitud del médico responsable del paciente, de la valoración imprescindible de esa solicitud para ser incluidos en el programa, y del cumplimiento de unos criterios obligatorios y necesarios para su aceptación (zona geográfica, aceptación, estabilidad del paciente, existencia de cuidador).
En la Unidad atendemos tanto a pacientes con patología medica como quirúrgica y, desde el año 2015, se da soporte a pacientes hematológicos con tratamiento de quimioterapia por vía subcutánea.
La frecuencia de las visitas médicas y/o de enfermería se establecerán por nuestros profesionales según las necesidades detectadas o según el horario de los tratamientos a administrar. Además, estas visitas son acordadas de forma diaria en la reunión de equipo conjunta médicos – enfermería antes de salir a los domicilios.
El equipo de enfermería de la unidad ofrece cuidados especializados y de calidad. Seguimos las recomendaciones y protocolos de nuestro hospital, y elaboramos procedimientos propios basados en la evidencia científica para lograr una mejor atención de nuestros pacientes. Por este motivo, y como condición imprescindible, valoramos el entorno del paciente y proporcionamos las indicaciones y educación necesarias al cuidador principal para su colaboración en los cuidados diarios y en la administración del tratamiento, durante el tiempo que el paciente se encuentre ingresado con nosotros.
En la Hospitalización a domicilio realizamos distintas actividades:
- Administración de tratamientos intravenosos.
- Realización de procedimientos terapéuticos: sondajes vesicales y transfusiones.
- Extracciones sanguíneas, toma de muestras biológicas y curas de heridas.
- Educación sanitaria al paciente y al cuidador.
CONTACTO
Estaríamos encantados de poder ampliarles información sobre cada una de estas cuestiones, por eso, no dude en trasladarnos cualquier duda o plantear las sugerencias que considere sobre la Unidad a la Supervisora Sandra Rodrigo Heredia a través del e-mail sandra.rodrigo@salud.madrid.org o el teléfono 616649260, o durante su estancia.