RSC

  • Responsabilidad Social Corporativa

    El hospital, en su ánimo de mejora continua, ha establecido un sistema de gestión para la implantación y desarrollo de la responsabilidad social corporativa. Sin embargo, nos parece acertado adecuar el término acuñado globalmente como Responsabilidad Social Corporativa al de Gestión Pública Responsable, entendiendo que es más cercano a nuestro vocabulario y ámbito de aplicación.

    Históricamente, La Paz viene realizando en todas sus direcciones, departamentos y servicios iniciativas de responsabilidad social corporativa con el objetivo de mejorar la calidad de la atención al paciente, la relación con los empleados, con asociaciones científicas, ONG, y otros colaboradores.

    En estos cincuenta años de actividad son muchas las iniciativas desarrolladas en este ámbito. Como ejemplo se pueden destacar La Pajarera, el jardín para niños hospitalizados, la colaboración de personal jubilado en la atención del paciente, las sesiones clínicas científicas o el Plan del Agua.

    El hospital considera necesario dar un paso adelante para que estas iniciativas no decaigan, en función de decisiones coyunturales. Por ello, pone a disposición de todos los medios necesarios para su sistematización, impulso, mejora y mantenimiento en el tiempo de estas iniciativas como una herramienta fundamental para mejorar la calidad asistencial, la gestión y la innovación de una forma socialmente responsable.

    El compromiso del hospital con la RSC establece el compromiso de respeto a valores como honradez, lealtad, transparencia, legalidad, profesionalidad, confidencialidad, equidad y cultura socialmente responsable. De esta manera, nos permitirá ser una organización que satisfaga las expectativas de los diferentes grupos de interés incluidos los trabajadores, contribuyendo a un desarrollo social y ambientalmente sostenible a la vez que económicamente viable.

    El hospital en la definición de la Gestión Publica Responsable pone a su disposición, en la parte inferior de esta página, varios documentos importantes para su consulta.

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  • Datos de interés

  • La Paz tiene una gran tradición de humanización y lleva muchos años trabajando con actividades complementarias a las asistenciales para la atención integral de los pacientes, aunque siempre los más llamativos son los dedicados a los niños.

    El hospital tiene una Comisión de Humanización que está trabajando en la señalización del centro, en la información a familiares de enfermos en su proceso clínico o en la solución de quejas y problemas que afectan a los pacientes, entre otras muchas cosas.

    En el Hospital Infantil hay una Subcomisión de Humanización que tiene como objetivo hacer más fácil y grato el ingreso del niño en el hospital, intentando que se sienta como en casa.

    El Plan de Humanización contempla diversos proyectos que ya están completamente consolidados como son la escuela, la sala de juegos, La Pajarera, los Doctores Sonrisa de la Fundación Theodora y programas como el de voluntariado, el de Musicoterapia y otros más recientes como el proyecto de ilustración con la Fundación Paint a Smile, la Escuela de Baloncesto del Real Madrid y la conexión a internet gracias a la red Wi-Fi instalada en las zonas de hospitalización.

    El Plan de Humanización del Hospital Infantil tiene como objetivo conseguir que el niño, durante el tiempo que está ingresado, se encuentre como en casa. Se trata de que el ingreso hospitalario no rompa con su vida diaria, que se estimule el autocuidado y la capacidad de decisión, contando para ello con los padres y los profesionales implicados en este proceso.

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  • El Hospital Universitario La Paz han mostrado su interés por el cuidado del medio ambiente desde sus origenes aunque fue en el año 1995 cuando se materializó  con la creación del Grupo de gestión ambiental. Este grupo dio los primeros pasos hacia la mejora del medio, a través del cambio de algunas pautas de conducta de los trabajadores que supusieron una mejora de la calidad del entorno, la optimización de recursos y la introducción en el hospital de una nueva cultura medioambiental.

    1. Recuerde: el mejor residuo es el que no se genera.
    2. Reutilice los productos siempre que pueda.
    3. Separe sus residuos y llévelos al contenedor adecuado.
    4. Cierre bien el grifo cuando no lo esté utilizando.
    5. Si detecta alguna fuga de agua avise al Servicio de Mantenimiento.
    6. No utilice el inodoro como contenedor de basura.
    7. Utilice los climatizadores únicamente cuando sea necesario y a una temperatura moderada (21 ºC).
    8. Mantenga las ventanas cerradas si está funcionando el climatizador.
    9. Apague los ordenadores, impresoras y demás aparatos eléctricos una vez finalice la jornada de trabajo.
    10. Aproveche siempre que sea posible la iluminación natural y apague las luces que no sean necesarias.
    11. Ahorre energía para reducir la emisión de gases contaminantes.
    12. Utilice el transporte público o aproveche el mismo coche entre varias personas.
    13. El ruido también es una forma de contaminación atmosférica. Intente minimizarlo.
    14. No fume en el hospital (Hospital Sin Humo: Prohibido Fumar en el hospital).
    15. Utilice responsablemente el material sanitario que el hospital pone a su disposición.
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  • En este apartado podrán verse algunas de las actividades organizadas en el hospital destinadas a los pacientes y sus familias.

    ACTIVIDADES DE AUTOCUIDADO

    • VISITAS ANTES DEL PARTO El hospital organiza para las mujeres embarazadas una visita a los paritorios que incluye además una sesión informativa que tiene como principal objetivo proporcionar información detallada sobre su ingreso y estancia en la Maternidad del Hospital La Paz.  También se persigue disminuir la ansiedad y el temor que genera en la gestante y su pareja el ingreso hospitalario, resolviendo todas las dudas e inquietudes previas al momento del parto. Estas visitas ayudan, asimismo, a conocer las instalaciones en donde tendrá lugar el acontecimiento del nacimiento. Para asistir a estas sesiones, la mujer gestante debe solicitar a la matrona de cualquiera de los centros de salud del área de La Paz que la cite en la visita. estos grupos se forman cuando la mujer está entre la semana 32 y la 35 de gestación.  La sesión se realiza todos los jueves del año de 19:00 a 20:00 horas.
    • EDUCACIÓN NUTRICIONAL La Unidad de Nutrición del Servicio de Endocrinología y Nutrición ofrece cada mes sesiones de ayuda al paciente sobre educación nutricional, sobre nutrición en procesos oncológicos y sobre obesidad. Son sesiones grupales a las que se accede desde las consultas de Nutrición.
    • TALLER DE MAQUILLAJE El hospital ofrece en colaboración con la Fundación Stanpa el programa “Ponte guapa, te sentirás mejor” de apoyo a las pacientes con cáncer. Son talleres en grupo de cuidado de la piel y maquillaje con la participación de voluntarios especialmente formados para enseñar a las mujeres a recuperar su expresión tras los efectos adversos de los tratamientos oncológicos. Se imparten habitualmente el primer lunes de cada mes en el Hospital de Día Oncohematológico.

    ACTIVIDADES INFORMATIVAS Y SOCIALES

    • JORNADAS PARA PACIENTES Organizadas por los diferentes servicios para mejorar la comunicación médico-paciente.
    • VISITAS PARA PACIENTES A TORRE ESPACIO El hospital organiza con la Embajada Británica en Madrid visitas periódicas a sus instalaciones, situadas en Torre Espacio, con el fin de dar un momento de respiro y de distracción tanto a los pacientes como a sus familiares. Información y fechas en los controles de enfermería de las plantas.

    HUMANIZACIÓN: TALLERES Y ACTIVIDADES LÚDICAS

    Son muchas las acciones enmarcadas en el Plan de Humanización del hospital que están destinadas a los pacientes, especialmente a los niños, para hacer más llevadera su estancia en el hospital: 

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  • En esta página puede acceder a algunas de las campañas de concienciación y sensibilización realizadas con el fin de promover actuaciones más correctas minimizando en la medida de lo posible, el impacto sobre el medio.

    • II Simposio Nacional de Gestión Ambiental en Centros Sanitarios 29/9/05
    • Día Mundial del Medio Ambiente 05/6/07
    • Día Mundial de la Tierra 22/4/08
    • Recogida selectiva de envases 22/5/09
    • Taller sobre cambio climático 8/7/2009
    • Dia Mundial de la Tierra 2010 22/04/10
    • Dia Mundial de la Tierra 2012 25/4/12
    • Hospital Saludable 2017 31/05/17
    • Carrera IdiPaz  29/10/2017
    • Sala de Música HardRock 14/11/2018
    • Carrera IdiPaz 24/09/2018
    • Máquina expendedora de fruta 15/02/2019
    • "Pianos por la salud" 09/04/2019
    • Plan de Movilidad Sostenible 01/05/2019
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