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Reclamaciones por incidencias surgidas en la práctica de los juegos de suerte, envite o azar.
El ciudadano puede enviar a la administración competente una reclamación para poner de manifiesto un funcionamiento irregular en el desarrollo de las actividades de juego. Plaza de Chamberí, 8 - 4ª planta - 28010 Madrid, La Dirección General de Tributos y...
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Las denuncias alertan a las autoridades sanitarias sobre posibles fallos ocurridos en la cadena alimentaria
Las rogamos que informe sobre cualquier problema referente a: Aspectos de seguridad de los, alimentos, : productos en mal estado, presencia de cuerpos extraños, falta de la información obligatoria en el etiquetado, venta de productos caducados, etc......
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En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o...
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Información sobre publicaciones de economía, hacienda y empleo editadas por la Comunidad de Madrid.
En esta página puedes encontrar un buscador de publicaciones, la biblioteca virtual, novedades editoriales y obras destacadas, colecciones, modos de distribución y contacto en las áreas temáticas de economía, consumo, comercio, industria, energía, minas,...
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Arenas de colores infantiles retiradas en Australia y Nueva Zelanda por posible presencia de amianto
Retiradas del mercado varias arenas de colores para juegos y manualidades infantiles en Australia y Nueva Zelanda tras...
Las autoridades de consumo australianas, (ACCC) han ordenado la retirada preventiva de varios lotes de distintas arenas de colores y decorativas para niños, utilizadas tanto en casa como en colegios y centros de ocio porque tras analizarlos se ha encontrado...
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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones.
Podrán ser, utilizadas en Hoteles, Hostales, Pensiones o cualquier otro tipo de alojamientos turísticos, así como en establecimientos de restauración: Bares, Restaurantes, Cafeterías y Agencias de Viajes. No obstante, recuerde que una reclamación puede...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/hoja_de_reclamaciones_para_web_ver_jul23.pdf
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Es una de las palabras que más se está colando en los últimos tiempos en los medios de comunicación. Pero ¿qué es...
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Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo
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Editadas por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, incluyen temas de especial relevancia para los...
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Los productos textiles son una de las compras más habituales entre las personas consumidoras. El etiquetado de estos...
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Es una oficina pública de atención al consumidor que se encarga de ofrecer información y asistencia en materia de...
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Cuando muere una persona cercana es importante tener información clara para no cometer errores que pueden costar muy...
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La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa. En el...
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Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio,...
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En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se...
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El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de...
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Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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El Ministerio de Asuntos Económicos, el Banco de España y el sector de la banca, representado por la Asociación...
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La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras. En el...
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Contratar un seguro es una opción a tener en cuenta si queremos mejorar la protección de determinados aspectos de...
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El actual contexto internacional ha provocado un encarecimiento del coste de la energía que ya repercute directamente...
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Cuestiones de interés sobre espectáculos
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Videos con consejos prácticos y didácticos sobre consumo para las personas consumidoras.
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A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las...
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Datos del contrato, obligación de una factura, información que las operadoras deben facilitarle, así como su derecho de...