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15/08/2022
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15/08/2022 La Comunidad de Madrid informa a los viajeros sobre sus derechos y el procedimiento a seguir en caso de cancelación o... En el caso de que el problema se deba a una huelga convocada con anterioridad a la salida del vuelo, la compañía deberá informar de la situación y ofrecer una alternativa para el traslado o la devolución íntegra del importe del billete. Por el contrario, si...
13/08/2021
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13/08/2021 La Comunidad de Madrid ha registrado 6.818 reclamaciones de consumidores madrileños en el primer semestre del año, un... Los sectores con más reclamaciones son los vinculados a los servicios de telefonía e internet, atención bucodental y suministro eléctrico. Los motivos más comunes por los que los consumidores ejercen su derecho a reclamar son el incumplimiento de contrato,...
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Los nuevos hábitos de consumo se centran en las compras por internet. Por ello, es importante que conozcamos con...
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El derecho a reparar es uno de los aspectos a los que se está dando más importancia en las reformas legislativas a...
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Cada vez con mayor frecuencia, las personas consumidoras recurren a las compras online para adquirir productos o...
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Las personas consumidoras pueden reclamar los gastos de gestoría, notaría, AJD o registro de algunas hipotecas. Aún...
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Uno de los problemas a los que pueden enfrentarse las personas consumidoras es cuando se produce el cierre sin previo...
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Con la llegada del nuevo año, muchos consumidores comienzan a elaborar su lista de propósitos anuales.
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Las inspecciones y las revisiones de las instalaciones de gas pueden llevar a comportamientos fraudulentos por parte de...
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Derechos del usuario de un curso de enseñanza no reglada. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Las contraseñas suponen una herramienta eficaz de cara a garantizar la seguridad de la mayoría de las acciones que...
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Para desplazarnos por la ciudad o entre municipios, el taxi es uno de los medios de transporte más recurrentes. En el...
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Cada vez proliferan más consultas que ofrecen servicios alternativos relacionados con el sector de la salud. En este...
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Llega el verano y con él las ganas de sol, la ropa ligera y fresca y los fines de semana de playa y piscina. Los...
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Cuando acudimos a una clínica dental para someternos a cualquier tratamiento, tenemos una serie de derechos como...
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Las condiciones generales de la contratación protegen los legítimos intereses de los consumidores cuando realizan...
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La compra de un vehículo es una de las adquisiciones más meditadas por los consumidores. El Portal del Consumidor de la...
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Derechos de los pasajeros en caso de cancelaciones, retrasos, pérdida o deterioro del equipaje. Cómo reclamar.
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de tintorerías y lavanderías
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La Navidad dispara las compras de las personas consumidoras, que aprovechan estos días para adquirir los regalos...
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Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras en relación con la compra de productos.
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En los últimos tiempos, las compañías de telefonía suelen incluir paquetes de llamadas en sus ofertas de telefonía fija...
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Características y requisitos de contratación de los créditos al consumo. Cómo reclamar.
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Derechos de usuarios de gasolineras. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en...