Tu oficina virtual de empleo

La Oficina Virtual es una plataforma para que los ciudadanos lleven a cabo sus gestiones con el sistema público de empleo de la Comunidad de Madrid. El objetivo de la Oficina Virtual es poner a disposición de los ciudadanos una serie  de  servicios  e  información  online,   que  complementen  los  servicios ofrecidos de forma presencial en las oficinas de empleo.

La oficina virtual pública es el portal al que se puede acceder sin usuario y contraseña ni otro tipo de autenticación. La oficina virtual privada es el área privada en la que se pueden llevar a cabo trámites personales que requieren disponer de un usuario y contraseña o acceder con otro mecanismo de autenticación como Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico

Cualquiera puede acceder a la oficina virtual pública a partir de este link: https://comunidad.madrid/servicios/empleo/tu-oficina-virtual-empleo

Para acceder a la oficina virtual privada puedes utilizar Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. También puedes utilizar el usuario y contraseña que tuvieras para acceder al antiguo portal de empleo, pero en este caso, debes acceder al portal antiguo de empleo, revisar que la dirección de correo electrónico que tienes registrada es correcta y crear una contraseña nueva. Puedes hacerlo en este link: https://gestiona3.madrid.org/empl_pub/run/j/MiPortal.icm?accion=inicio .

Si no tienes nada de lo anterior y quieres acceder pulsa sobre “Registrarse", deberás completar un formulario y adjuntar documentación identificativa

Importante: La primera vez que iniciemos sesión en la Oficina Virtual, determinará el método de acceso para nosotros. Si en ese primer inicio de sesión entramos  mediante cl@ve, certificado digital  o  DNI  electrónico,  siempre  que  queramos  realizar  un  trámite  en  la  Oficina  Virtual deberemos hacerlo introduciendo nuestra cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. Si nuestro primer inicio de  sesión es  mediante  usuario  y contraseña, siempre que  volvamos  a la  Oficina Virtual para realizar algún trámite deberemos introducir nuestro usuario y contraseña.

Si alguna vez habías accedido online para renovar tu demanda de empleo o realizar alguna gestión relacionada con tu situación como demandante de empleo, te habrá llegado un correo electrónico avisándote de que el portal antiguo, al que accedías, se ha sustituido por otro nuevo con más servicios, la Oficina Virtual. A través de ese correo podrás establecer una nueva contraseña para acceder.

Si actualmente no eres demandante de empleo, pero lo has sido anteriormente, podrás consultar tus datos personales y acceder a servicios como el generador de Currículum o la consulta del catálogo de profesiones a las que podrías dedicarte y sus fichas ocupacionales.

Si nunca has sido demandante de empleo y quieres utilizar la oficina virtual deberás solicitar la inscripción de tu demanda a través de la Oficina Virtual, en la página de acceso (Ver pregunta número 8).

Para conseguir tu usuario y contraseña siendo ya demandante de empleo, es necesario que rellenes un formulario y que adjuntes documentación que te identifique. Este proceso lo puedes hacer pulsando el botón “Registrarse" en la página de acceso de la Oficina Virtual.

Una vez rellenada la solicitud, un técnico de la oficina realizará la tramitación y, en cuanto se concluya, te llegará un correo electrónico con tu nuevo usuario. Tendrás que cambiar tu contraseña a través de un enlace que viene indicado en dicho correo.

Sí, podrás realizar tu inscripción de la demanda a través de la Oficia Virtual. Para ello, deberás pulsar el botón “Registrarse" que aparece en la página de acceso.

Tendrás que rellenar un formulario con toda la información que se te pida, y tendrás también que adjuntar algunos documentos identificativos, o que justifiquen datos informados en el formulario (certificados de discapacidad, entre otros).

Una vez rellenada la solicitud, un técnico de la oficina realizará la tramitación y, en cuanto se concluya, te llegará un correo electrónico con tu nuevo usuario. Tendrás que cambiar tu contraseña a través de un enlace que viene indicado en dicho correo.

En tu oficina virtual puedes realizar trámites relacionados con tu situación como demandante de empleo.

En la sección Mis datos podrás consultar tu información personal y profesional. Podrás renovar tu demanda, hacer un duplicado de la misma, consultar o modificar tus datos personales y de empleo, crear, modificar tu currículum, consultar tu situación como demandante de empleo, y consultar o modificar tu experiencia.

En la sección Mi búsqueda de empleo, en caso de que hayas realizado una entrevista ocupacional con tu orientador puedes ver el contenido de la misma y conocer así tus puntos débiles y fuertes. También puedes consultar las profesiones a las que podrías dedicarte o los servicios que ofrecemos, así como consultar el estado de tu formación.

En la sección Mi agenda, podrás consultar todas las actividades en las que estás inscrito en un calendario, donde podrás organizar tus gestiones con la oficina y las fechas de los talleres.

En la sección Mis notificaciones podrás consultar notificaciones relacionadas con tu situación como demandante de empleo.

Es un sistema para identificarte electrónicamente en las relaciones con las Administraciones Públicas.

Es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos. Este sistema de identificación electrónica está basado en el uso de una clave elegida por el usuario y un PIN comunicado mediante SMS. Para obtener la Cl@ve PIN es obligatorio registrarte previamente en el sistema.

Es un sistema de autenticación diseñado para personas que necesitan acceder frecuentemente a los servicios electrónicos de la Administración. Se basa en el uso de un código de usuario, su DNI o NIE, y de una contraseña que se establece en el proceso de activación y que sólo debe ser conocida por ti. Para acceder al proceso de activación es necesario que previamente te hayas registrado en el sistema.

Para obtener la Cl@ve Permanente, acceda al servicio que ofrece la Administración General del Estado.

Deberá ponerse en contacto con una entidad certificadora (prestador cualificado de servicios de confianza) reconocida oficialmente para que proceda a emitirle un certificado de persona física o jurídica, según corresponda, o realice la renovación del ya existente que haya caducado por expiración del plazo de vigencia al que estaba sujeto. Cada entidad habrá habilitado los mecanismos certificantes correspondientes, así como determinado las condiciones de obtención de los certificados, que estarán a su disposición en sus respectivas páginas web.

Le facilitamos el enlace al servicio de consulta de los prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificados reconocidos oficialmente. Fuente y más información en este enlace.

El Certificado Electrónico garantiza:

• La autenticidad de las personas y entidades que intervienen en el intercambio de información.
• Confidencialidad: que solo el emisor y el receptor vean la información.
• La integridad de la información intercambiada, asegurando que no se produce ninguna manipulación.
• El no repudio, que garantiza al titular del certificado que nadie más que él puede generar una firma vinculada a su certificado y le imposibilita a negar su titularidad en los mensajes que haya firmado.

El Certificado Electrónico sirve para:

• Autenticar la identidad del usuario, de forma electrónica, ante terceros.
• Firmar electrónicamente de forma que se garantice la integridad de los datos trasmitidos y su procedencia.
• Cifrar datos para que sólo el destinatario del documento pueda acceder a su contenido.

Sí, puede tener varios certificados, pero solamente uno de cada Entidad Certificadora.

Cada navegador tiene una opción de exportar e importar certificados que permite intercambiar el archivo que contiene el certificado. Para mayor seguridad, en la exportación el navegador permitirá incorporar una contraseña al archivo, para que sólo pueda instalar y desinstalar dicho certificado el conocedor de la contraseña. Fuente y más información en este enlace.

Revocar un certificado es anular su validez antes de la fecha de caducidad que consta en el mismo. La revocación puede ser solicitada por el usuario en cualquier momento, y en especial, cuando el titular crea que la seguridad de su clave privada haya podido ser comprometida.

Posiblemente se deba a un fallo en el Servidor a la hora de reconocer el Certificado. Se aconseja que espere hasta que el servidor vuelva a estar operativo entrando de nuevo en la página web una vez transcurrido un tiempo prudencial.

Si usted está utilizando Firefox puede que no le reconozca el certificado. Utilice Internet Explorer. Fuente y más información en este enlace.