Horarios comerciales, rebajas, garantías, derecho de desistimiento... En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre la cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras cuando compra en establecimientos, a distancia y por Internet
El consumidor. El centro de la economía circular
La Comunidad de Madrid promueve la implantación de un nuevo modelo de consumo basado en la economía circular
Rebajas: consejos para comprar con garantías
Las rebajas son una buena oportunidad para conseguir productos a precios más bajos que el resto del año
Tarjeta, efectivo y otros medios de pago. Cómo puedo pagar en los comercios
Cada vez existen más formas de pagar en los comercios debido a la proliferación de medios electrónicos
La venta del escaneo de iris. No pierdas de vista tus derechos
El escaneo del iris del ojo a cambio de criptomonedas o pagos en metálico se ha extendido en los últimos meses
Consumidores y renting de vehículos. Conozca sus derechos
El renting es un contrato de alquiler para el uso de un bien a cambio del pago de una cuota periódica
La venta automática. Sus derechos como consumidor
La venta automática está cada vez más generalizada debido a la evolución de las tecnologías
Tarjetas comerciales, de financiación o de puntos. Lea la letra pequeña
Toda la información sobre cómo hacer uso de tarjetas comerciales, de financiación o de puntos
Mercados navideños. Conserve la ilusión y sus derechos
Los mercadillos navideños son un tipo de establecimiento que tradicionalmente nos acompaña con la llegada de la Navidad
Coches de segunda mano. Compras con garantía
La compra de vehículos de segunda mano es una opción cada vez más frecuente entre las personas consumidoras
Comprar un vehículo. Conozca sus derechos
Conozca todos sus derechos a la hora de adquirir un vehículo
Una vuelta al cole sostenible. Compras responsables
Un año más, llega la vuelta al cole. Un momento en el que se dispara el consumo para las familias
Comprar con garantías. Proteja sus derechos
Plazos de garantía al adquirir un producto, quién tiene la carga de la prueba o cómo se aplica la garantía a los productos de segunda mano
Las ventajas del comercio de proximidad
El comercio de proximidad se reivindica como una forma de consumo sostenible, amable y beneficiosa
Geobloqueo, qué es y cómo protegernos de él
El bloqueo geográfico o geobloqueo es una práctica desleal por la que las empresas impiden la compra online a consumidores de determinados países
10 claves para lograr un consumo sostenible
Diez claves para llevar a cabo un consumo responsable y sostenible
Dayketing. Las compras en fechas especiales
A lo largo del año podemos encontrar una serie de fechas señaladas, días que movilizan a las personas consumidoras a comprar
La vuelta al cole. 10 trucos para hacerla más llevadera
Diez trucos para que la vuelta al cole no suponga un desembolso tan grande para las familias
Early adopters. Consumidores pioneros y sin miedo a lo desconocido
Los early adopters son los primeros consumidores que compran un producto recién lanzado al mercado
Neuromarketing. Cómo llegar al consumidor a través de sus sentidos
Las técnicas de neuromarketing buscan medir e influir en la respuesta neurobiológica de los consumidores
Plataformas de venta online o marketplaces. Conozca sus derechos
Los marketplaces son plataformas digitales que ponen en contacto a compradores y vendedores
Familias. Recomendaciones para un consumo sostenible
Una parte importante del consumo se produce en el contexto familiar
Plataformas de envío rápido de dinero
Las nuevas plataformas de envío rápido de dinero han ganado amplia popularidad
Siete consejos para hacer más llevadera la cuesta de enero
En este reportaje le damos algunos consejos para ayudarle a subir la tan temida cuesta de enero
Venta de entradas por internet. Cuidado con las reventas
Cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurrimos a internet para comprar las entradas
Compras con criptomonedas. ¿A qué nos enfrentamos?
¿Realmente sabemos qué son las criptomonedas? Todas las claves
Compra, alquiler, renting o leasing. ¿Cuál es su opción?
¿Comprar, alquilar, renting o leasing? La mejor opción según sus necesidades
Coleccionables. Qué debemos tener en cuenta
Promociones para coleccionar todo tipo de artículos nos llegan a través de anuncios de televisión o en los escaparates de los quioscos y librerías.
¿Qué debemos tener en cuenta antes de regalar flores o plantas?
Las flores son un producto de compra muy habitual, sobre todo en fechas señaladas como el Día de los Difuntos o San Valentín
Plataformas de venta de segunda mano: ¿Qué debemos saber?
Nuestros derechos ante el uso de plataformas y aplicaciones móviles dirigidas a la compraventa de bienes y servicios de segunda mano
El nuevo uso de las bolsas de plástico, de la mano de los consumidores
Las bolsas de plástico tal y como las conocemos en los supermercados ya son historia
Compras navideñas. Todo lo que usted debe saber
La Navidad dispara las compras de las personas consumidoras, que aprovechan estos días para adquirir los regalos navideños.
Black Friday y Ciberlunes: precaución en sus compras
Black Friday y el Ciberlunes: consejos para comprar con garantías.
Compras online, compras seguras
Este tipo de compras requieren algo más de cautela que el comercio presencial
San Valentín. Celebrar el amor con garantías
Recomendaciones para unas compras con garantías en ocasiones especiales como San Valentín
Productos de electrónica reacondicionados: qué son y a qué tiene derecho
Descubra qué son y qué derechos le amparan cuando compra un producto reacondicionado
Productos de segunda mano: garantías
El mercado de compra y venta de segunda mano se está convirtiendo en un recurso de consumo cada vez más utilizado
Cambios y devoluciones: recomendaciones
Claves sobre los cambios y devoluciones a la hora de comprar en establecimientos
Lotería de Navidad: todo lo que hay que saber
Es en las fechas navideñas cuando gran parte de los consumidores participan con algún décimo en el Sorteo Extraordinario de Navidad
Compras por cupones online: conozca sus derechos
Las páginas que utilizan estos mecanismos ofertan grandes descuentos para productos de todo tipo
Bodas y otras celebraciones: conozca sus derechos
Las comuniones y las bodas son momentos especiales en la vida de las familias y conllevan un importante desembolso económico
Vehículos: compra y alquiler con garantías
La compra de un vehículo es una de las adquisiciones más meditadas por los consumidores
Convenio entre la Comunidad de Madrid y Confianza Online
Confianza Online es una asociación cuyo objetivo es promover y fomentar el uso del comercio electrónico basado en las buenas prácticas
Comprar con garantías: precios, devoluciones y horarios
Horarios comerciales, cambios y devoluciones o etiquetas despiertan dudas entre las personas consumidoras
Compra de neumáticos. Siga estos consejos
Consejos para comprar neumáticos y asegurar una conducción más segura
