Cartas de servicios

Cartas de servicios

Las Cartas de Servicios son herramientas de mejora de la calidad, comunicación, participación y transparencia.

Pretenden comunicar y orientar a los ciudadanos sobre los servicios y prestaciones que puedan ser de su interés, de la manera más sencilla y concisa, así como sobre los compromisos y responsabilidades que adquiere la Administración al prestar el servicio.

Desde esta página puede acceder a la Carta de Servicios de las Unidades de la Comunidad de Madrid, así como al grado de cumplimiento de los indicadores.

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Red de Oficinas de Empleo

Red de Oficinas de Empleo

Carta de Servicios Red de Oficinas de Empleo

Unidades que prestan servicios de orientación e intermediación laboral a personas desempleadas y ocupadas inscritas en ellas y también a las empresas de la Comunidad de Madrid.Ver más

D.G. de Igualdad

D.G. de Igualdad

Carta de Servicios D.G. de Igualdad

Órgano administrativo que tiene como principal misión promocionar la igualdad real y efectiva entre hombres y mujeres, posibilitando la participación de la mujer en la vida política, cultural, económica y social. También prevenir y combatir la lucha contra la violencia de género en sus...Ver más

Servicio Multicanal de Información y Atención al Ciudadano 012

Servicio Multicanal de Información y Atención al Ciudadano 012

Carta de Servicio del Servicio Multicanal de Información y Atención al Ciudadano 012

Servicio de la Comunidad de Madrid, que en un amplio horario, y a través de los diferentes canales (presencial, telemático y telefónico), proporciona al ciudadano información y atención sobre los diferentes servicios públicos de la Administración regional, permitiendo la realización de...Ver más

Servicio de Información Ambiental del Área de Información Ambiental y Coordinación de Contenidos Web

Servicio de Información Ambiental del Área de Información Ambiental y Coordinación de Contenidos Web

Servicio de Información Ambiental del Área de Información Ambiental y Coordinación de Contenidos Web

El Servicio de Información Ambiental se encarga de dar cumplimiento a la Ley 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente, en el ámbito de la Comunidad de Madrid, facilitando a los...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Mirasierra

Instituto de Educación Secundaria Mirasierra

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Mirasierra

Centro público donde se imparte enseñanza secundaria tanto en su tramo obligatorio (ESO, bilingüe en inglés) como en su tramo no obligatorio (Bachillerato) y además Formación Profesional en Grado Medio y Superior en las familias de Informática y Comunicaciones, Administración y Gestión y Sanidad...Ver más

Centro de Educación para Personas Adultas (CEPA) Paulo Freire

Centro de Educación para Personas Adultas (CEPA) Paulo Freire

Carta de Servicios Centro de educación para personas adultas Paulo Freire

 El CEPA Paulo Freire es un centro de educación de personas adultas de titularidad pública, gratuito, dependiente de la Consejería de Educación, Universidades, Ciencia y Portavocía de la Comunidad de Madrid dedicado a la formación permanente de adultos.

 

Ofertan enseñanzas...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Hotel Escuela

Instituto de Educación Secundaria Hotel Escuela

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Hotel Escuela

Centro público que imparte Ciclos formativos de Grado Medio y Superior de la familia profesional de Hostelería y Turismo. Imparte también Formación Profesional Dual (Doble titulación). La singularidad del centro estriba en la dualidad de sus clientes, por un lado, los alumnos que se forman como...Ver más

Escuelas de Arte

Escuelas de Arte

Cartas de Servicios Escuelas de Arte

Centros que imparten enseñanzas profesionales de Artes Plásticas y Diseño, organizadas en Ciclos Formativos de Grado Medio y de Grado Superior. Son referentes de las enseñanzas de artes aplicadas, de los oficios artísticos y del diseño, al situar la innovación tecnológica y la formación en un...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Arquitecto Pedro Gumiel (Alcalá de Henares)

Instituto de Educación Secundaria Arquitecto Pedro Gumiel (Alcalá de Henares)

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Arquitecto Pedro Gumiel (Alcalá de Henares)

Centro público que imparte enseñanza secundaria tanto en su tramo obligatorio (ESO, habitualmente entre los 12 y los 16 años) como en su tramo no obligatorio (Bachillerato en sus dos modalidades). Además es centro Bilingüe español/inglés.Ver más

Instituto de Educación Secundaria Príncipe Felipe

Instituto de Educación Secundaria Príncipe Felipe

Carta de Servicio Instituto de Educación Secundaria Príncipe Felipe

Centro público bilingüe, que imparte  enseñanza secundaria tanto en su tramo obligatorio (ESO, ) como en su tramo no obligatorio (Bachillerato en sus tres modalidades), Bachillerato Internacional a partir de 2017 y Formación Profesional de Grado Medio y Grado Superior, en dos turnos y gran...Ver más

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