Cartas de servicios

Cartas de servicios

Las Cartas de Servicios son herramientas de mejora de la calidad, comunicación, participación y transparencia.

Pretenden comunicar y orientar a los ciudadanos sobre los servicios y prestaciones que puedan ser de su interés, de la manera más sencilla y concisa, así como sobre los compromisos y responsabilidades que adquiere la Administración al prestar el servicio.

Desde esta página puede acceder a la Carta de Servicios de las Unidades de la Comunidad de Madrid, así como al grado de cumplimiento de los indicadores.

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Colegio Rural Agrupado (CRA) Los Olivos (Valdaracete)

Carta de Servicios Colegio Rural Agrupado (CRA) Los Olivos

Centro público que agrupa en un proyecto común a cuatro localidades del sureste de la Comunidad de Madrid: Valdaracete, Brea de Tajo, Valdelaguna y Villamanrique de Tajo, respetando al mismo tiempo las peculiaridades de cada localidad. Imparten Segundo ciclo de Educación Infantil (de 3 a 5 años...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Hotel Escuela

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Hotel Escuela

Centro público que imparte Ciclos formativos de Grado Medio y Superior de la familia profesional de Hostelería y Turismo. Imparte también Formación Profesional Dual (Doble titulación). La singularidad del centro estriba en la dualidad de sus clientes, por un lado, los alumnos que se forman como...Ver más

Carta de Servicios D.G. de Servicios Sociales e Integración

Carta de Servicios D.G. de Servicios Sociales e Integración

Órgano administrativo perteneciente a la Consejería de Familia, Juventud y Política Social, competente en colaboración con las entidades locales para: fomentar programas dirigidos a población vulnerable, la relación con el Tercer Sector de Acción Social, la atención de situaciones de emergencia...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Francisco Tomás y Valiente

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Francisco Tomás y Valiente

Centro público específico de Formación Profesional Básica, de Grado Medio y Grado Superior. Las titulaciones que se pueden obtener en este centro están relacionadas con las Familias Profesionales de Electricidad-Electrónica y Administración y Gestión. Al ser un centro de enseñanzas superiores...Ver más

Instituto de Educación Secundaria Alarnes (Getafe)

Carta de Servicios Instituto de Educación Secundaria Alarnes

Centro público que imparte enseñanzas de Formación Profesional y se gestiona aplicando el Modelo de gestión de la European Foundation for Quality Management (EFQM). Imparte ciclos de Formación Profesional Básica, Grado Medio Y Grado Superior de: Fabricación y Montaje, Mantenimiento de Vehículos...Ver más

Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Carta de Servicios Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Unidad que realiza actividades centradas en la protección de los derechos de propiedad intelectual de los autores, actuaciones o producciones públicas con las que así se acuerde y el archivo y custodia de los documentos y materiales depositados.Ver más

Parque Deportivo Puerta de Hierro

Carta de Servicios Parque Deportivo Puerta de Hierro

Centro que ocupa una superficie de más de 300.00 m2 de zonas verdes y una gran variedad y funcionalidad de sus instalaciones entre las que destacan Campo de Golf, Campo de Tiro con arco, Campo de Rugby, 2 Pistas Polideportivas cubiertas y 1 descubierta, Frontón cubierto, 19 Pistas de padel, 6...Ver más

Residencias de Mayores

Carta de Servicios Residencias de Mayores

Centros públicos en los que viven temporal o permanentemente personas mayores en la mayoría de los casos con determinado grado de dependencia y que por su su situación socio familiar o por limitaciones en su autonomía personal, no pueden ser atendidas en sus propios domicilios.Ver más

Junta Superior de Hacienda

Carta de Servicio de la Junta Superior de Hacienda

La Junta Superior de Hacienda es el órgano económico-administrativo de la Comunidad de Madrid que tiene encomendado, en exclusiva, la tramitación, estudio y resolución de las reclamaciones económico-administrativas y demás recursos en vía económico-administrativa que se interpongan en el ámbito...Ver más

Centros Propios de Formación para el Empleo

Carta de Servicios de Centros Propios de Formación para el Empleo

Centros que gestionan e imparten cursos para facilitar la mejora de la cualificación profesional de la población activa y la inserción laboral de personas desempleadas. Están especializados sectorialmente en familias profesionales, incluidas en el fichero de Especialidades Formativas del...Ver más

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