Cartas de servicios

Cartas de servicios

Las Cartas de Servicios son herramientas de mejora de la calidad, comunicación, participación y transparencia.

Pretenden comunicar y orientar a los ciudadanos sobre los servicios y prestaciones que puedan ser de su interés, de la manera más sencilla y concisa, así como sobre los compromisos y responsabilidades que adquiere la Administración al prestar el servicio.

Desde esta página puede acceder a la Carta de Servicios de las Unidades de la Comunidad de Madrid, así como al grado de cumplimiento de los indicadores.

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Servicio Multicanal de Información y Atención al Ciudadano 012

Carta de Servicio del Servicio Multicanal de Información y Atención al Ciudadano 012

Servicio de la Comunidad de Madrid, que en un amplio horario, y a través de los diferentes canales (presencial, telemático y telefónico), proporciona al ciudadano información y atención sobre los diferentes servicios públicos de la Administración regional, permitiendo la realización de...Ver más

Instalación Deportiva Canal de Isabel II

Carta de Servicios Instalación Deportiva Canal de Isabel II

Centro que ocupa una superficie de 40.000 m2. Está dividida en dos núcleos independientes ,el principal, con  una extensión de 30.000 m2 y dispone de piscinas, gimnasios, pabellón cubierto, pistas de tenis, pádel, baloncesto, y frontón, mientras que el otro espacio, ocupa una superficie de 10....Ver más

Área de Información y Documentación Ambiental

Carta de Servicios Área de Información y Documentación Ambiental

Servicio que permite acceso a todos los ciudadanos a la información ambiental como cartografía ambiental, indicadores ambientales, fondos documentales de imágenes e informes periódicos sobre el estado del medio ambiente en la Comunidad de Madrid.Ver más

Servicio de Farmacia Hospital General Universitario Gregorio Marañón

Servicio de Farmacia Hospital General Universitario Gregorio Marañón

La Farmacia del HGUGM es un Servicio altamente especializado, con farmacéuticos expertos en las diferentes áreas clínicas e integrados en las unidades asistenciales, que dispone de una elevada dotación tecnológica y realiza una intensa actividad investigadora.

Entre sus principales...Ver más

Hospital de Guadarrama

Hospital de Guadarrama

Centro sanitario público de media estancia, al que derivan pacientes desde los diferentes hospitales de agudos del Servicio Madrileño de Salud y desde Atención Primaria, facilitando la integración de los pacientes en su domicilio tras el alta.Ver más

Residencia Navacerrada

Carta de Servicio de Residencia Navacerrada

Edificio que nace con el objetivo de posibilitar la práctica de deportes de montaña a los aficionados madrileños mediante un espacio especialente acondicionado para el descanso. Situado a pie de las pistas de la estación de esquí de Navacerrada, con una capacidad máxima para 124 personasVer más

Subdirección General de Control de Calidad, Inspección, Registro y Autorizaciones (CIR@)

Carta de Servicios CIR@

Unidad que realiza la autorización, registro y acreditación administrativa de los Centros de Servicios Sociales en la Comunidad de Madrid, además de inspeccionar su actividad, gestionar denuncias en relación al funcionamiento y control de la calidad, verificando el cumplimiento de los requisitos...Ver más

Centro de Transfusión

Carta de Servicios Centro de Transfusión

Centro que coordina todas las actividades relacionadas con la hemodonación, entre las que destacan la promoción y planificación de toda la donación de sangre y plasma, así como su procesamiento, análisis y distribución de los componentes sanguíneos a todos los hospitales de la Comunidad de...Ver más

Centro de Medicina Deportiva

Carta de Servicios Centro Medicina Deportiva

Unidad que tiene encomendada la competencia en materia de salud deportiva de los deportistas de la Región. Cualificados especialistas sanitarios y los más modernos medios técnicos,aseguran la asistencia médico-deportiva  en dos grandes áreas: los deportistas de competición, en colaboración con...Ver más

Archivo Histórico de Protocolos de Madrid

Carta de Servicios Archivo Histórico de Protocolos de Madrid

Centro de custodia los protocolos notariales de los escribanos y notarios de los distritos de Madrid y su provincia de más de 100 años de antigüedad, desde el siglo XVI hasta el XX, así como los registros de los Consulados de España en el extranjero y los libros de las Contadurías de Hipotecas...Ver más

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