Centro de Medicina Deportiva

Vigente

El servicio se presta en el Centro de Medicina Deportiva de Madrid. Las actividades del centro son:

  • La detección de enfermedades, patologías o defectos que pudieran interferir con la práctica deportiva.
  • Proporcionar a los deportistas recomendaciones y consejos médicos que les permitan realizar deporte con mayor confort y posibilidad de rendimiento.
  • Tratamiento de lesiones deportivas por fisioterapeuta (Provisional, pendiente de organizar).

¿Qué instalaciones tenemos?

Las instalaciones del Centro de Medicina Deportiva cuentan con:

  • Salas de consulta.
  • Salas de exploración general, composición corporal y podoscopio.

¿Quiénes pueden solicitar estos servicios?

Pueden solicitar estos servicios cualquier persona, en particular, los deportistas incluidos en programas de tecnificación deportiva de la Comunidad de Madrid.

Consejería: 
Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
Fecha de publicación: 
15/03/2017
Servicios que ofrece: 

Consulta médico deportiva y firma de ficha federativa:

  • Exploración médica e historia clínico-deportiva.
  • Hábitos alimenticios.
  • Valoración biomecánica corporal, incluyendo podoscopia.
  • Valoración composición corporal (Impedanciometría).
  • Exploración cardiopulmonar, tensión arterial y electrocardiograma basal.
  • Espirometría basal forzada.
  • Emisión de informe clínico individualizado.
Compromisos de calidad e Indicadores de evaluación : 

Compromiso 1

Mantener la acreditación y autorización sanitaria de funcionamiento (exigida por la Consejería de Sanidad). Revisión anual de los procedimientos requeridos para cumplir los requisitos de garantía de funcionamiento.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de procedimientos revisados anualmente 100% Anual Procedimientos de gestión (generales y operativos).
Documento de Autorización de funcionamiento

Compromiso 2

Atención personalizada por personal sanitario especialista en Medicina de la Educación Física y el Deporte, ofreciendo la posibilidad de cita previa. Mantenimiento de amplios horarios, de 9 a 21 h, de lunes a viernes. 

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de citas solicitadas no atendidas. Menor al 1% Mensual Revisión de Agendas de citación
Grado de satisfacción con la atención recibida 9 sobre 10 Anual Encuesta

Compromiso 3

Tiempo de espera para citación a consulta médico deportiva inferior a 3 días hábiles desde la solicitud.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Tiempo medio de espera para citación 3 días hábiles Mensual Revisión de Agendas de citación

Compromiso 4

Elaborar el Informe de Consulta Médico-deportiva y prueba de esfuerzo en dos días hábiles como máximo desde el reconocimiento médico.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de informes realizados en el plazo establecido 100% Mensual Revisión de Agendas de citación – Fecha elaboración de informes.

Compromiso 5

Informar favorablemente la ficha federativa tras la consulta médico deportiva en un plazo de 2 días hábiles desde el reconocimiento médico.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de fichas informadas en el plazo establecido 100% mensual listado de informe tras consulta

Compromiso 6

Titulación del personal sanitario acorde a la legislación vigente para garantizar la cualificación exigida en la realización de las pruebas de esfuerzo.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de titulaciones acordes con la legislación vigente 100% Anual Verificación documental

Compromiso 7

Implantación y mantenimiento de un sistema de valoración de la satisfacción del usuario con los servicios prestados en medicina deportiva.

INDICADOR ESTANDAR PERIODICIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN UTILIZADO
Porcentaje de usuarios satisfechos con la atención recibida Mayor que 95% Trimestral Hoja de sugerencias e informe de satisfacción
Medidas de subsanación implantadas, en caso de ser necesarias Menos que 5% Anual Registro específico de subsanaciones.

 

Participación ciudadana: 

El Centro dispone de un correo electrónico medicina.deportiva@madrid.org a través del cual pueden realizar sus comentarios y / o aportaciones.

Difusión interna y externa de la carta de servicios: 

La difusión externa de la Carta de Servicios se ha realizado con la publicación en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid. 

Seguimiento y Evaluación

  • Desde la aprobación de la Carta de Servicios y su publicación en el BOCM comienza la implantación de los compromisos y monitorización de los indicadores que van a servir para hacer su seguimiento y evaluación.

    Anualmente la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia enviará un modelo de Informe que la Unidad debe cumplimentar y, en base a los resultados obtenidos, proceder en su caso, al diseño regular de acciones de mejora.

    Al igual que durante el proceso de elaboración, durante el seguimiento la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia realizará visitas a la Unidad y prestará el apoyo necesario para el seguimiento de indicadores y el diseño de acciones de mejora. 

  • Fecha de evaluación
    29/01/2026
  • Archivos
    Descarga Grado de Cumplimiento
Normativa: 
  • Ley 15/1994, de 28 de diciembre, del Deporte de la Comunidad de Madrid.
  • Decreto 25/2015, de la Presidenta de la Comunidad de Madrid sobre número y denominación de las Consejerías.
  • Decreto 198/2015 de 4 de agosto por el que se establece la Estructura Orgánica de la Consejería de Educación, Juventud y Deporte.
  • Ley 1/1984 de 19 de enero de Administración Institucional de la Comunidad de Madrid.
Archivos adjuntos: