Derecho de Acceso a la información pública

¿Qué es?

La Ley reconoce el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener la información veraz que obre en poder de los sujetos incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley.

Si no encuentra la información que buscaba en el Portal de Transparencia, y ésta trata sobre las competencias y funcionamiento de los diferentes órganos y servicios de la Comunidad de Madrid; Ofertas de Empleo Público; información general sobre ayudas, becas y subvenciones, sobre contratos públicos; sobre actividades culturales: exposiciones, actividades de ocio y cultura, teatros, música, danza, etc.; trámites de procedimientos: plazos, solicitudes, etc; localización de dependencias y centros, horarios y medios de transporte; o sobre otras informaciones de carácter general, puede hacerlo enviando un correo electrónico a atencionalciudadano@012.madrid.org .

Si lo que desea es iniciar un procedimiento administrativo de solicitud de acceso en los términos de la Ley 10/2019 de Transparencia y Participación de la Comunidad de Madrid, puede hacerlo por medios electrónicos, a través del Portal de Transparencia, identificándose con cualquiera de los medios habilitados por la Comunidad de Madrid, o presencialmente, en cualquier oficina de registro de la Comunidad de Madrid.

Próximamente, la Comunidad de Madrid publicará la relación de puntos donde estas solicitudes de información podrán tramitarse oralmente.

 

SOLICITUD DE INFORMACIÓN

Se puede solicitar información pública al amparo de la Ley 10/2019 de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid por los siguientes medios:

 

Presentación de solicitud con certificado electrónico.

Si desea realizar su solicitud por medios electrónicos puede identificarse mediante DNIe, con alguno de los certificados electrónicos reconocidos por la Comunidad de Madrid o con cl@ve y cumplimentar el siguiente formulario

 

Presentación de solicitud sin certificado electrónico

También podrá tramitar su solicitud por medios electrónicos sin necesidad de certificado, mediante la cumplimentación de este formulario. Deberá rellenar los campos del número de NIF y el número de soporte del DNI para poder hacer una verificación de identidad, a fin de dar la debida protección a los datos de carácter personal.

 

También puede presentar la solicitud presencialmente en cualquiera de las Oficinas de Registro de la Comunidad de Madrid, o de otras administraciones, mediante la cumplimentación del formulario que podrá descargar en el apartado “Gestión” de esta ficha informativa

 

Tal y como establece el artículo 31 de la Ley 10/2019 de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid, las solicitudes de acceso presentadas desde el 1 de enero de 2020 serán publicadas en el futuro Registro de solicitudes de acceso y reclamaciones, en concreto se publicará la siguiente información:

  1. La fecha de presentación de la solicitud o reclamación.
  2. La identidad del solicitante o reclamante*
  3. La descripción de la información solicitada o reclamada y la motivación si la hubiera.
  4. Forma o formato de acceso.
  5. Datos de contacto, a efectos de comunicación con el interesado*
  6. El tiempo en que se ha atendido la solicitud, y, en caso de que la respuesta se haya realizado fuera del plazo, las razones que han motivado la demora.
  7. El tipo de respuesta que se ha dado a la solicitud, y, en caso de denegación, los motivos de la misma.

*Esta información sólo se publicará si se autoriza expresamente en el formulario de solicitud y únicamente en el caso de tramitación con DNIe, certificado electrónico o cl@ve.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué se entiende por información pública?

Los contenidos o documentos, que obren en poder de alguno de los sujetos incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley 10/2019 de Transparencia y Participación y que hayan sido elaborados, adquiridos o conservados en el ejercicio de sus funciones.

¿Se puede pedir cualquier información?

El derecho de acceso a la información está sujeto a ciertos límites que tienen como objetivo proteger otros intereses legítimos que pueden quedar desprotegidos. Es decir, los límites existen para proteger información que no debe ser pública porque, si lo fuera, podría afectar a otros intereses privados o público.

Estos límites están tasados en la Ley y son los siguientes:

  • La seguridad nacional
  • La defensa
  • Las relaciones exteriores
  • La seguridad pública
  • La prevención, investigación y sanción de los ilícitos penales, administrativos o disciplinarios
  • La igualdad de las partes en los procesos judiciales y la tutela judicial efectiva
  • Las funciones administrativas de vigilancia, inspección y control
  • Los intereses económicos y comerciales
  • La política económica y monetaria
  • El secreto profesional y la propiedad intelectual e industrial
  • La garantía de la confidencialidad o el secreto requerido en procesos de toma de decisión
  • La protección del medio ambiente

¿Puedo presentar la solicitud en una oficina de registro?

Sí, puede presentarla en cualquiera de las Oficinas de Registro de la Comunidad de Madrid, o de otras administraciones, mediante la cumplimentación del formulario que podrá descargar en el apartado “Gestión” de esta ficha informativa

¿Por qué me pueden denegar el acceso?

La ley establece una serie de supuestos de inadmisión: la información solicitada se esté elaborando o vaya a ser publicada en el Portal de Transparencia; la información sea de carácter auxiliar o de carácter interno; la Comunidad de Madrid no sea competente en la materia, o; la petición tenga un carácter abusivo no justificado o sea manifiestamente repetitiva.

 

¿Qué puede hacer un ciudadano al que se le deniega información?

Puede presentar potestativamente, en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente a la notificación de la denegación, una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, o puede acudir a la Jurisdicción Contencioso-Administrativa en el plazo de dos meses.

 

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la información?

La ley establece un plazo máximo de veinte días hábiles desde su recepción. Cuando el volumen o la complejidad de la información solicitada lo justifiquen, el plazo se podrá ampliar por otros veinte días hábiles más, informando de esta circunstancia al solicitante.

 

¿Qué pasa si no me contestan en plazo?

La ley establece un sentido negativo al silencio administrativo en este procedimiento, es decir, si no recibe contestación debe entender denegada su petición.

 

Resoluciones

En este apartado podrán conocer las resoluciones de acceso a la información pública que han sido desestimadas total o parcialmente por no ser competencia de la Comunidad de Madrid o por incurrir en alguno de los supuestos previstos en la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno.

 

Reclamaciones

Si ha solicitado el acceso a una información y no está de acuerdo con la respuesta recibida o no ha recibido contestación en plazo podrá presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno.

Para ello debe de cumplimentar el formulario para reclamaciones y presentarlo a través de alguno de estos medios:

  • Por correo electrónico, enviando el formulario a la cuenta de reclamaciones.ccaa@consejodetransparencia.es
  • Por correo postal, enviando una carta a c/ José Abascal, 2 - 5ª Planta. 28003. Madrid
  • Presencialmente en un registro público o en la sede del organismo C/ José Abascal, 2 - 5ª Planta. 28003 Madrid

Para más información visite la web del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno

 

Estadísticas de Solicitudes de acceso

Las estadísticas de Acceso ofrecen información respecto del número de solicitudes recibidas, su estado de tramitación y resolución, los plazos y tipos de resolución.

Los datos están además desagregados por consejerías, para facilitar su consulta también desde una perspectiva temática, tal como puede verse en la siguiente página