Cartas de servicios

Cartas de servicios

Las Cartas de Servicios son herramientas de mejora de la calidad, comunicación, participación y transparencia.

Pretenden comunicar y orientar a los ciudadanos sobre los servicios y prestaciones que puedan ser de su interés, de la manera más sencilla y concisa, así como sobre los compromisos y responsabilidades que adquiere la Administración al prestar el servicio.

Desde esta página puede acceder a la Carta de Servicios de las Unidades de la Comunidad de Madrid, así como al grado de cumplimiento de los indicadores.

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Residencias de Personas Mayores

Carta de Servicios Residencias de Personas Mayores

Centros públicos en los que viven temporal o permanentemente personas mayores en la mayoría de los casos con determinado grado de dependencia y que por su su situación socio familiar o por limitaciones en su autonomía personal, no pueden ser atendidas en sus propios domicilios.Ver más

D.G de Atención al Mayor y a la Dependencia

Carta de Servicios D.G de Atención al Mayor y a la Dependencia

Órgano administrativo encargado de la planificación, coordinación y la gestión de los servicios y prestaciones de la atención social a las personas en situación de dependencia y de las personas mayores. Su objetivo es ofrecer respuestas adecuadas para mejorar sus condiciones de vida, orientando...Ver más

D.G de la Infancia, Familias y Natalidad

Carta de Servicios D.G de la Infancia, Familias y Natalidad

Órgano administrativo que tiene como misión la protección del menor, impulsando y ejecutando políticas encaminadas a la adecuada consecución del bienestar social de la infancia y la adolescencia, desarrollando programas de prevención del desamparo y otras situaciones de riesgo y a través de  ...Ver más

D.G de Igualdad

Carta de Servicios D.G. de Igualdad

Órgano administratiivo tiene como principal misión promocionar la igualdad real y efectiva entre hombres y mujeres, posibilitando la participación de la mujer en la vida política, cultural, económica y social. También prevenir y combatir la lucha contra la violencia de género en sus diferentes...Ver más

Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Carta de Servicios Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Unidad que realiza actividades centradas en la protección de los derechos de propiedad intelectual de los autores, actuaciones o producciones públicas con las que así se acuerde y el archivo y custodia de los documentos y materiales depositados.Ver más

Red de Oficinas de Turismo

Carta de Servicios Red de Oficinas de Turismo

Oficinas que proporcionan Información turística en la Comunidad de Madrid. En esta Red se integran Oficinas propias de la Comunidad de Madrid, Oficinas Municipales y Puntos móviles de información.Ver más

Red de Oficinas de Empleo

Carta de Servicios Red de Oficinas de Empleo

Unidades que prestan servicios de orientación e intermediación laboral a personas desempleadas y ocupadas inscritas en ellas y también a las empresas de la Comunidad de Madrid.Ver más

Protectorado de Fundaciones Sanitarias

Carta de Servicios Protectorado de Fundaciones Sanitarias

Entidad de vocación eminentemente sanitaria cuyo ámbito territorial es la Comunidad de Madrid y cuyas actividades principales se centran en áreas relacionadas con la promoción de la salud, y la prevención y el tratamiento de la enfermedad, investigación científica, clínica y médica, desarrollo...Ver más

Parque Deportivo Puerta de Hierro

Carta de Servicios Parque Deportivo Puerta de Hierro

Centro que ocupa una superficie de más de 300.00 m2 de zonas verdes y una gran variedad y funcionalidad de sus instalaciones entre las que destacan Campo de Golf, Campo de Tiro con arco, Campo de Rugby, 2 Pistas Polideportivas cubiertas y 1 descubierta, Frontón cubierto, 19 Pistas de padel, 6...Ver más

Instalación Deportiva San Vicente de Paúl

Carta de Servicios Instalación Deportiva San Vicente de Paúl

Centro ubicado en el barrio de Carabanchel que ocupan una superficie rectangular de 9.000 metros cuadrados. El núcleo principal está formado por el campo de fútbol y las piscinas de verano, dos pistas de pádel y otras dos de tenis, además de dos pabellones cubiertos que albergan dos pistas de...Ver más

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