Reportajes sobre servicios

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Servicios
Grúas, talleres, reformas en el hogar, lavanderías.. ¿Qué derechos protegen a las personas consumidoras cuando solicitan servicios?

Reportajes

Cierre de los centros de estética Ideal. Cómo actuar si se ha visto afectado

centros ideal

Si usted es uno de los consumidores afectados, lea estas indicaciones de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios

Control de plagas. Sus derechos como consumidor

campaña desinsectación

La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa a la que debemos hacer frente

Estacionamientos. No deje sus derechos aparcados

estacionamiento reportaje

Hay veces que resulta difícil aparcar en la vía pública, lo que nos obliga a acudir con frecuencia a los espacios de estacionamientos

Celebraciones. Proteja sus derechos y no deje que le agüen la fiesta

celebraciones especiales

La organización de bodas, bautizos, comuniones o cumpleaños son momentos muy especiales en los que cuidamos cada detalle.

Ortopedias. Seguridad y protección para las personas consumidoras

muletas ortopedia

Todo sobre prótesis u ortesis, y otras ayudas técnicas destinadas a paliar la pérdida de autonomía o capacidad física

Gasolineras sin personal. Cómo actuar

destacado de gasolinera desatendida

En las gasolineras desatendidas no encontramos personal ninguno ni para el suministro, ni para el cobro o control

Autoescuelas. Lo que usted debe saber antes de arrancar

autoescuela señales

Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de conducir

Innovación disruptiva. Qué es y cómo nos afecta

innovación disruptiva

Los cambios en los modelos de negocio están suponiendo la irrupción en el consumo de la llamada innovación disruptiva

Claves para elegir la escuela infantil de nuestros hijos

escuela infantil

Elegir la escuela infantil en la que vamos a apuntar a nuestros pequeños no es tarea fácil

La era de la formación en internet. ¿Cuáles son nuestros derechos?

curso online

La posibilidad de obtener formación a través de internet, cómodamente desde casa, ha hecho que proliferen este tipo de plataformas virtuales

Los derechos del consumidor ante las terapias alternativas

servicios acupuntura

Cuáles son las exigencias para estos profesionales y qué derechos amparan a los consumidores

Ópticas. Conozca sus derechos

servicios ópticas

Todas las claves sobre sus derechos como persona consmidora cuando solicita servicios en ópticas

Servicios de reprografía. ¿Cuáles son mis derechos?

servicios reprografía

Cuando acudimos a un servicio de reprografía debemos tener presentes nuestros derechos y obligaciones

Electrolineras. ¿Qué son y cómo funcionan?

servicios electrolineras

La irrupción del mercado de los coches eléctricos ha generado también un nuevo tipo de servicio como son las electrolineras

Lavanderías sin dependiente. Conozca sus derechos como cliente

lavanderia sin dependientes

Las lavanderías de autoservicio son un tipo de negocio que está proliferando en los últimos años

Qué debemos saber cuando pedimos comida a domicilio

entrega de comida a domicilio

¿Qué tenemos que saber como consumidores cuando pedimos comida a domicilio?

Los servicios de mensajería en las compras online

foto mensajeria 1

Las personas consumidoras han aumentado su relación con los servicios de mensajería debido a las restricciones sanitarias

Clínicas dentales Dentix: cómo actuar si resulta afectado por el cierre

dentix foto

Revise la información de este reportaje si cree que puede estar afectado

Servicios funerarios

Flores en un cementerio

En el momento de la muerte de un familiar, nos encontramos ante la difícil situación de tener que decidir una serie de cuestiones ineludibles

Enseñanza no reglada: obligaciones de las academias

Lápiz y papel

Es importante saber que estos cursos no permiten la obtención de título oficial

Reformas en casa: puesta a punto con garantías

Herramientas obras

Albañiles, fontaneros, electricistas, son algunos de los profesionales que se contratan para este tipo de trabajos

Servicios de mensajería: envíos con garantías

Paquete envuelto

Conozca los derechos que le amparan si tiene problemas en los envíos cuando realiza sus compras online

Propósitos de año nuevo: consejos para contratar con garantías

Cuaderno con lista de cosas por hacer

Con la llegada del nuevo año, muchos consumidores comienzan a elaborar su lista de propósitos anuales

Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar

Icono de trámites tras el fallecimiento

Certificado de últimas voluntades, seguro... consulte todos los trámites que se deben realizar en el momento del fallecimiento

Centros veterinarios: deberes ante el animal y su propietario

Perro en clínica veterinaria

Estos centros deben cumplir con una serie de requisitos con el fin de ofrecer una atención segura para el animal y adecuada para el consumidor

Servicios de grúa: conozca sus derechos

Rueda de coche

Aunque hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna avería que impida continuar el viaje

Talleres mecánicos: reparaciones con garantías

mecanico

La elección del taller donde realizar las reparaciones es fundamental para garantizar su seguridad

Tatuajes y piercing: garantizar la seguridad

tatuaje

Estas prácticas y los lugares donde se practican, deben cumplir una serie de requisitos de seguridad y de información

Servicio de asistencia técnica

Servicios de asistencia técnica

Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico, nos surge la duda de dónde debemos acudir para arreglarlo

Vehículos compartidos o ‘carsharing’

Coches compartidos

Desde hace algún tiempo, el alquiler de vehículos por unas horas, o incluso menos tiempo, ha ido ganando usuarios

Nuevas etiquetas europeas de combustible

gasolina

La normativa europea unifica las etiquetas de combustible. Conozca todos los detalles.

Cierre de clínicas iDental

Clínica dental

Tras el cierre definitivo de las clínicas iDental, la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una serie de medidas. Consúltelas

Vehículos con conductor (VTC): recomendaciones de viaje

Conductor

En las grandes ciudades, es muy habitual el uso de los transportes públicos para desplazarse de un lugar a otro

Centros de cirugía estética: cuide sus derechos

Masajista

Los consumidores recurren a veces a los retoques con láser o incluso pasar por el quirófano para mejorar alguna zona de su cuerpo

Tintorerías: claves para un servicio impecable

tintorerías claves reportaje

Fijarse en que las prendas se devuelvan con algún desperfecto o que estas no se hayan limpiado o teñido de manera correcta

Centros de bronceado: sus derechos como consumidor

rayo de luz

Elija un centro de bronceado con garantías para comenzar el verano con la piel bronceada

Depilación láser y fotodepilación: todo lo que debe saber

depilacion

Es cada vez más común el uso de equipos de láser y luz pulsada intensa (IPL) para la depilación

Economía colaborativa: la ley de Consumo no le ampara

macetas.

Cada vez más común el uso de plataformas que ponen en contacto a consumidores que ofrecen distintos tipos de servicios

Mudanzas: todo lo que hay que saber

mudanza

Servicios que van desde la recogida y el transporte hacia el nuevo destino, hasta el embalaje o montaje de las mercancías

Gimnasios: ponerse en forma con garantías

gimnasio ponte forma

Cuidar la salud y mantenerse en buena forma han sido siempre preocupaciones para los consumidores

Fisioterapeutas: acudir a un centro con garantías

fisioterapia

Visite centros de fisioterapia para prevenir problemas de salud con garantías

Cierre de clínicas dentales Funnydent

dentista

El repentino cierre de las clínicas Funnydent en enero de 2016, dejó a miles de clientes con sus tratamientos interrumpidos

Cierre de clínicas dentales: ¿qué hacer?

dentista

El repentino cierre de las clínicas dentales puede dejar en situación de desamparo a los consumidores cuando el servicio no ha concluido

Clínicas dentales: nuestros derechos como consumidores

dentista

Cuando acudimos a una clínica dental para someternos a cualquier tratamiento debemos conocer nuestros derechos para que no sean vulnerados

Inspección y revisión de ascensores: conozca todos los datos

revision ascensor

Las inspecciones y el mantenimiento de los ascensores vienen regulados para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los aparatos

Venta de entradas por internet. Cuidado con las reventas

venta entradas online

Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet para comprar las entradas