
Reportajes sobre servicios
Grúas, talleres, reformas en el hogar, lavanderías.. ¿Qué derechos protegen a las personas consumidoras cuando solicitan servicios?
Reportajes

Cierre de los centros de estética Ideal. Cómo actuar si se ha visto afectado
Si usted es uno de los consumidores afectados, lea estas indicaciones de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios

Control de plagas. Sus derechos como consumidor
La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa a la que debemos hacer frente

Estacionamientos. No deje sus derechos aparcados
Hay veces que resulta difícil aparcar en la vía pública, lo que nos obliga a acudir con frecuencia a los espacios de estacionamientos

Celebraciones. Proteja sus derechos y no deje que le agüen la fiesta
La organización de bodas, bautizos, comuniones o cumpleaños son momentos muy especiales en los que cuidamos cada detalle.

Ortopedias. Seguridad y protección para las personas consumidoras
Todo sobre prótesis u ortesis, y otras ayudas técnicas destinadas a paliar la pérdida de autonomía o capacidad física

Gasolineras sin personal. Cómo actuar
En las gasolineras desatendidas no encontramos personal ninguno ni para el suministro, ni para el cobro o control

Autoescuelas. Lo que usted debe saber antes de arrancar
Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de conducir

Innovación disruptiva. Qué es y cómo nos afecta
Los cambios en los modelos de negocio están suponiendo la irrupción en el consumo de la llamada innovación disruptiva

Claves para elegir la escuela infantil de nuestros hijos
Elegir la escuela infantil en la que vamos a apuntar a nuestros pequeños no es tarea fácil

La era de la formación en internet. ¿Cuáles son nuestros derechos?
La posibilidad de obtener formación a través de internet, cómodamente desde casa, ha hecho que proliferen este tipo de plataformas virtuales

Los derechos del consumidor ante las terapias alternativas
Cuáles son las exigencias para estos profesionales y qué derechos amparan a los consumidores

Ópticas. Conozca sus derechos
Todas las claves sobre sus derechos como persona consmidora cuando solicita servicios en ópticas

Servicios de reprografía. ¿Cuáles son mis derechos?
Cuando acudimos a un servicio de reprografía debemos tener presentes nuestros derechos y obligaciones

Electrolineras. ¿Qué son y cómo funcionan?
La irrupción del mercado de los coches eléctricos ha generado también un nuevo tipo de servicio como son las electrolineras

Lavanderías sin dependiente. Conozca sus derechos como cliente
Las lavanderías de autoservicio son un tipo de negocio que está proliferando en los últimos años

Qué debemos saber cuando pedimos comida a domicilio
¿Qué tenemos que saber como consumidores cuando pedimos comida a domicilio?

Los servicios de mensajería en las compras online
Las personas consumidoras han aumentado su relación con los servicios de mensajería debido a las restricciones sanitarias

Clínicas dentales Dentix: cómo actuar si resulta afectado por el cierre
Revise la información de este reportaje si cree que puede estar afectado

Servicios funerarios
En el momento de la muerte de un familiar, nos encontramos ante la difícil situación de tener que decidir una serie de cuestiones ineludibles

Peluquerías y centros de belleza: sus derechos como consumidor
Son servicios muy utilizados por las personas consumidoras

Enseñanza no reglada: obligaciones de las academias
Es importante saber que estos cursos no permiten la obtención de título oficial

Reformas en casa: puesta a punto con garantías
Albañiles, fontaneros, electricistas, son algunos de los profesionales que se contratan para este tipo de trabajos

Servicios de mensajería: envíos con garantías
Conozca los derechos que le amparan si tiene problemas en los envíos cuando realiza sus compras online

Propósitos de año nuevo: consejos para contratar con garantías
Con la llegada del nuevo año, muchos consumidores comienzan a elaborar su lista de propósitos anuales

Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar
Certificado de últimas voluntades, seguro... consulte todos los trámites que se deben realizar en el momento del fallecimiento

Centros veterinarios: deberes ante el animal y su propietario
Estos centros deben cumplir con una serie de requisitos con el fin de ofrecer una atención segura para el animal y adecuada para el consumidor

Servicios de grúa: conozca sus derechos
Aunque hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna avería que impida continuar el viaje

Talleres mecánicos: reparaciones con garantías
La elección del taller donde realizar las reparaciones es fundamental para garantizar su seguridad

Tatuajes y piercing: garantizar la seguridad
Estas prácticas y los lugares donde se practican, deben cumplir una serie de requisitos de seguridad y de información

Servicio de asistencia técnica
Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico, nos surge la duda de dónde debemos acudir para arreglarlo

Vehículos compartidos o ‘carsharing’
Desde hace algún tiempo, el alquiler de vehículos por unas horas, o incluso menos tiempo, ha ido ganando usuarios

Nuevas etiquetas europeas de combustible
La normativa europea unifica las etiquetas de combustible. Conozca todos los detalles.

Cierre de clínicas iDental
Tras el cierre definitivo de las clínicas iDental, la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una serie de medidas. Consúltelas

Vehículos con conductor (VTC): recomendaciones de viaje
En las grandes ciudades, es muy habitual el uso de los transportes públicos para desplazarse de un lugar a otro

Centros de cirugía estética: cuide sus derechos
Los consumidores recurren a veces a los retoques con láser o incluso pasar por el quirófano para mejorar alguna zona de su cuerpo

Tintorerías: claves para un servicio impecable
Fijarse en que las prendas se devuelvan con algún desperfecto o que estas no se hayan limpiado o teñido de manera correcta

Centros de bronceado: sus derechos como consumidor
Elija un centro de bronceado con garantías para comenzar el verano con la piel bronceada

Depilación láser y fotodepilación: todo lo que debe saber
Es cada vez más común el uso de equipos de láser y luz pulsada intensa (IPL) para la depilación

Economía colaborativa: la ley de Consumo no le ampara
Cada vez más común el uso de plataformas que ponen en contacto a consumidores que ofrecen distintos tipos de servicios

Mudanzas: todo lo que hay que saber
Servicios que van desde la recogida y el transporte hacia el nuevo destino, hasta el embalaje o montaje de las mercancías

Gimnasios: ponerse en forma con garantías
Cuidar la salud y mantenerse en buena forma han sido siempre preocupaciones para los consumidores

Fisioterapeutas: acudir a un centro con garantías
Visite centros de fisioterapia para prevenir problemas de salud con garantías

Cierre de clínicas dentales Funnydent
El repentino cierre de las clínicas Funnydent en enero de 2016, dejó a miles de clientes con sus tratamientos interrumpidos

Cierre de clínicas dentales: ¿qué hacer?
El repentino cierre de las clínicas dentales puede dejar en situación de desamparo a los consumidores cuando el servicio no ha concluido

Clínicas dentales: nuestros derechos como consumidores
Cuando acudimos a una clínica dental para someternos a cualquier tratamiento debemos conocer nuestros derechos para que no sean vulnerados

Inspección y revisión de ascensores: conozca todos los datos
Las inspecciones y el mantenimiento de los ascensores vienen regulados para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los aparatos

Venta de entradas por internet. Cuidado con las reventas
Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet para comprar las entradas