1. CALIDAD
El Plan de Calidad de nuestro hospital prevé el cumplimiento de una serie de objetivos encaminados a la mejora de la calidad en el cuidado del paciente, sabiendo que el objetivo final de nuestra actividad es el paciente y familia. Estas actividades están protocolizadas, y su realización y registro forman parte de la rutina de trabajo de las unidades de enfermería.
El objetivo general es la excelencia en los cuidados con la creación, adecuación, monitorización y seguimiento de un cuadro de indicadores relevantes para la evaluación de los estándares de buena práctica, que permitan la detección de áreas de mejora y la estandarización del proceso de mejora continua de la calidad en el hospital.
- Indicadores de enfermería: La Dirección de Enfermería garantiza la gestión y el seguimiento de los objetivos de calidad de los cuidados enfermeros, mediante evaluaciones periódicas que permitan conocer el nivel de calidad de los distintos aspectos de la práctica asistencial e introducir las acciones de mejora necesarias. La dirección de enfermería utiliza un cuadro de mando para realizar el seguimiento de los objetivos de calidad de los cuidados enfermeros.
Comisiones de enfermería
- C. Cuidados piel: su misión es la unificación de criterios de la práctica clínica disminuyendo la variabilidad, estableciendo las actuaciones en los cuidados enfermeros de la piel.
- C. Cuidados: su objetivo en garantizar la seguridad y excelencia en los cuidados de enfermería basados en la evidencia científica.
- Comisiones interdisciplinares. La Dirección de enfermería está representada en la mayoría de las comisiones del hospital compartiendo responsabilidades con otros profesionales; para trabajar de forma conjunta en ofrecer una atención de calidad a nuestros pacientes.
2. HUMANIZACIÓN
La Dirección de Enfermería, está comprometida como organización que en búsqueda de la excelencia de los cuidados de enfermería proporcionados. La Dirección, se alinea con el Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Servicio Madrileño de Salud, comprometiendo, anticipando, satisfaciendo las necesidades y expectativas de sus pacientes.
La Dirección de Enfermería lidera y/o participa en todas las líneas desarrolladas en el hospital en el ámbito de la humanización de la asistencia. Es importante destacar iniciativas como:
- Escuela de pacientes. Dirigido a pacientes que van a ser sometidos a una intervención quirúrgica.
- Escuela de familiares. Dirigida informar y capacitar, a los familiares/cuidadores de los pacientes con procesos crónicos, para facilitarles el manejo de su enfermedad.
- Proyecto HU-CI. Proyecto de humanización de la UCI.
- Sonidos del silencio. Proyecto que busca la mejora de la calidad del descanso.
- Humanización de los traslados intrahospitalarios de los pacientes.
- Revisión de la información y recomendaciones proporcionadas.
- Humanización en Salud Mental.
- Humanización paciente oncológico.
3. SEGURIDAD
La Dirección de Enfermería impulsa y difunde la cultura de la gestión de riesgos sanitarios en el Hospital de La Princesa, y se adhiere al plan de gestión de riesgos sanitarios de la Comunidad de Madrid. Tiene como objetivos fundamentales: obtener, analizar y difundir información periódica y sistemática sobre los riesgos sanitarios y proponer las bases fundamentales para el diseño de un Plan de Gestión de Riesgos.
- Impulsar la cultura de la gestión de los riesgos sanitarios
- Desarrollar las estructuras para la gestión de riesgos sanitarios
- Establecer líneas de información
- Proporcionar formación continuada de los profesionales
- Desarrollar herramientas para la identificación y valoración de los riesgos relacionados con la asistencia sanitaria
- Establecer medidas para prevenir, eliminar o reducir los riesgos sanitarios
Todas estas líneas son las generales del hospital, podríamos concretar más en las líneas de la Dirección de Enfermería
4. CONTINUIDAD ASISTENCIAL:
- Garantizar a los pacientes la atención en el nivel sanitario más adecuado para resolver sus necesidades asistenciales, más accesible y en el que el sistema sea más eficiente, asegurando la fluidez y adecuación de las transiciones asistenciales.
- Lograr el compromiso de los profesionales de los diferentes ámbitos asistenciales con la continuidad asistencial en la atención de los pacientes.
5. CONTACTO:
Para cualquier sugerencia sobre la información que se ofrece por esta dirección puede contactar con direnf.hlpr@salud.madrid.org
6. ENLACES:
Ejercicios de prevención del declive funcional
