Humanización y Responsabilidad Social Corporativa

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Humanización y RSS

¿Qué es Humanización de la asistencia Sanitaria?

La humanización de la asistencia sanitaria es un enfoque integral que reconoce al paciente más allá de su condición clínica y que considera su dimensión social, cultural y emocional.

“Somos personas que cuidamos personas”

¿Qué es Responsabilidad Socio Sanitaria?

La integración voluntaria por parte de las organizaciones sanitarias de las preocupaciones sociales y medioambientales en su actividad y sus relaciones con sus interlocutores.

Contexto

La Humanización en el Hospital

Unidad de Humanización y RSS

Misión

Organización

Coordinación

Comité de Calidad Percibida y Humanización

Indicadores de satisfacción con la Humanización del Hospital

Referentes de Humanización

Formación

Actividad Formativa

Cursos 2021

Sesiones de Humanización 2022

Prácticas académicas externas para estudiantes universitarios

El Hospital Universitario de La Princesa y su Instituto de Investigación Sanitaria a través de la Unidad de Humanización y R.S.C. dispone de un programa de prácticas académicas (curriculares y extracurriculares) para estudiantes universitarios.

Nuestro objetivo es ofrecer a los alumnos participantes una experiencia laboral práctica que favorezca el conocimiento de los métodos de trabajo así como el desarrollo de competencias teóricas, metodológicas, personales y profesionales, favoreciendo los valores de la innovación, la creatividad y el emprendimiento.

La realización de prácticas externas en el Hospital Universitario de La Princesa inicia a los estudiantes en el ejercicio de actividades profesionales relacionadas, principalmente con su formación, preparándose de ese modo, para su incorporación al mercado de laboral.

Servicios y Unidades participantes en el programa de prácticas externas estudiantes universitarios.
- Servicio de Cardiología. Hospital Universitario de La Princesa.
- Servicio de Radiodiagnóstico. Hospital Universitario de La Princesa.
- Unidad de Análisis de Datos. Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital de La Princesa.
- Unidad de Apoyo a la Innovación. Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital de La Princesa.
- Unidad de Comunicación. Hospital Universitario de La Princesa.
- Unidad de Humanización Y R.S.C. Hospital Universitario de La Princesa.
- Unidad de Metodología y Estadística. Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital de La Princesa.
Áreas de interés
- Análisis de datos
- Análisis de señal médica
- Gestión de la innovación
- Humanización. Nuevo de modelo de gestión sanitaria
- Modelos impresión tres D en medicina
- Periodismo y comunicación sanitaria
- Radiómica
Universidades con convenio de practicas académicas externas con el hospital .
- U.A.M.
- U.C.M.
- U.R.J.C.
Si tienes interés por realizar tus practicas con nosotros ponte en contacto con la unidad de practicas externas de tu universidad , ellos te indicarán qué pasos a seguir

El desarrollo de las actividades formativas de la Unidad de Humanización quedan supeditadas a las eventuales disposiciones en relación a la situación epidemiológica sobre COVID -19

Conozca la experiencia de Marina como alumna de prácticas

Descargue el programa de actividades comunes practicas externas

Programa comun. Prácticas externas estudiantes universitarios (349.01 KB)

Proyectos de prácticas externas universitarias 2021

ESCUELA MADRILEÑA DE SALUD

Galeria de Proyectos

Proyecto HumanizARTE

El Hospital Universitario de La Princesa presenta el proyecto HumanizARTE, una agenda cultural de actividades realizadas en el propio hospital que engloba, música, teatro, artes plásticas, fotografía y artes culinarias, entre otras. El objetivo final es implicar a todos los profesionales para humanizar la atención sanitaria y ofrecer a los pacientes y sus familiares un entorno más humano.

II Concurso de Fotografía "Escenas Humanas" 2024

El Hospital Universitario de La Princesa, centro público de la Comunidad de Madrid, ha celebrado el acto de entrega de premios de la segunda edición del Concurso de Fotografía "Escenas Humanas" organizado por la Comisión de Calidad Percibida y Humanización y dirigido a los profesionales del centro. Las 46 fotografías presentadas al certamen han contado con el denominador común de la humanización, reflejando momentos en los que aparecen pacientes y profesionales unidos en actitud de ayuda, escucha o empatía.

El jurado, cuyo fallo leyó el presidente de la Comisión de Calidad Percibida y Humanización, el Dr. Eduardo López Palacios, concedió el primer premio a la enfermera Ana Urruela Cordero del Servicio de Hematología, con su fotografía "Notas de Fortaleza para el alma" que muestra como la guitarra puede convertirse en la compañera inseparable durante las largas horas de hospitalización.

"Reencuentro Sanador" del especialista en Medicina Interna Arsenio Sancha LLoret obtuvo el segundo premio, y capta la inmensa alegría de un paciente que en nochebuena recibe la inesperada visita de su amigo más fiel, su perro; y la fisioterapeuta María Teresa Hernández Criado fue la que ganó el tercer premio con su fotografía "Reaprendiendo a caminar desde la sonrisa", que refleja como la compenetración mútua entre profesional sanitario y paciente es la mejor aliada para la recuperación.

Inauguración del programa "Humaniza con tu música La Princesa" con Piano Vius

Tras la conclusión del certamen fotográfico, el público se trasladó al vestíbulo principal para escuchar un breve concierto de piano del alumno de Medicina y profesor de este instrumento, Javier Sánchez Pintos, que supuso la inauguración del programa Humaniza con tu música La Princesa. Esta iniciativa, también de la Comisión de Calidad Percibida y Humanización, ha permitido que un piano procedente de la Fundación Piano Vius, tras un acuerdo de colaboración con el centro, se haya instalado en el vestíbulo para ser tocado de manera libre por quién lo desee.

Galería de fotos II Concurso de Fotografía "Escenas Humanas" e inauguración de piano Vius

Sala Bienestar y Lecturoterapia para pacientes ingresados, un espacio de ocio y entretenimiento

El Hospital Universitario de La Princesa, centro público de la Comunidad de Madrid, ha inaugurado un espacio de ocio y entretenimiento para pacientes ingresados y sus acompañantes. Esta sala, denominada Sala del Bienestar y de Lecturoterapia está ubicada en el servicio de Aparato Digestivo, posee luz natural, mobiliario confortable y decoración relajante. Ha sido dotada con una biblioteca de libros y juegos de mesa, donde los pacientes pueden acudir para romper la rutina hospitalaria a través de actividades de ocio, esparcimiento e interacción, que favorezcan su bienestar integral y contribuyan a su recuperación.

La puesta en marcha de esta iniciativa es un proyecto piloto, liderado por la especialista en Aparato Digestivo, Verónica Martín y la supervisora de enfermería de esa especialidad, Sara Matarranz, y se enmarca dentro del Plan de Humanización del centro.

La Sala Bienestar y Lecturoterapia ofrece, de forma periódica, talleres sobre temas de interés para los pacientes ingresados, como alimentación saludable, consejos para mantenerse activos, o trucos para no perder la memoria. Estos talleres se han concebido para que los asistentes puedan consultar dudas e interactuar con los ponentes, de manera que esta actividad les resulte didáctica, útil e interesante.

Si quiere acceder al programa con las fechas de los Talleres pinche AQUI

I Concurso Fotográfico “Escenas Humanas”

El Hospital de La Princesa ha realizado el I Concurso Fotográfico Escenas Humanas. La finalidad del proyecto ha sido captar instantáneas repletas de humanización que van más allá de la asistencia y atención sanitaria y que reflejan entrega, confianza, cariño y empatía entre profesionales y pacientes.

Esta iniciativa ha contado con la colaboración de la Subdirección General de Humanización de la Asistencia, Bioética e Información y Atención al Paciente de la Consejería de Sanidad, del Servicio de Neumología del Hospital Universitario de La Princesa a través de la Cátedra UAM-GSK “Respira Vida”, de la Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Universitario de La Princesa y la Fundación Teófilo Hernando.

El jurado del concurso ha premiado a tres fotografías. La mejor puntuación ha sido otorgada a "El mejor regalo, tu tiempo” de la enfermera Lourdes Basa. El segundo premio “Escenas Humanas” lo ha recibido la fotografía “Otro abrazo de corazones elevándose sobre sus pies”, de la fisioterapeuta María Teresa Hernández, y el tercero ha sido entregado a la fotografía de la gastroenteróloga Verónica Martín, con el título “Todos somos humanos”.

Hospitales Humanos: Hospital Universitario de La Princesa

Un documental en el que se proyecta la manera en la que la humanización es contada a partir de diferentes proyectos y acciones lideradas por personas que forman parte del Hospital de La Princesa y su entorno.

Para ver el documental en versión completa, pinche aquí.

Fuente: YouTube, Roche España

Prácticas curriculares de estudiantes de grado en el Hospital Universitario de La Princesa

Un proyecto impulsado por la Unidad de Humanización y Responsabilidad Social Corporativa y desarrollado por la Unidad de Apoyo a la Innovación del Instituto de Investigación Sanitaria IIS Princesa.Las prácticas para alumnos de grado universitario en diferentes Servicios del Hospital de La Princesa favorecen un entorno dinámico de aprendizaje, permitiendo establecer sinergias entre diferente disciplinas.

La Fábrica Princesa, los jóvenes como motor de RRI sanitaria en el IIS Princesa

Acciones para implicar a la juventud en la actividades de innovación del Hospital Universitario de La Princesa. Gamificación de procesos para la co-creación de nuevas soluciones.

Impulsado por la Unidad de Humanización/RSS y la Unidad de Apoyo a la Innovación (UAI)

Fuente: YouTube. Medicina TV

Divulgación de la innovación sanitaria- Zinkinn

Acciones para divulgar a la sociedad la actividad innovadora desarrollada en el Hospital Universitario de La Princesa.

Impulsado por la Unidad de Comunicación y la Unidad de Humanización/RSS en colaboración con Roche España.

Fuente: YouTube. Plataforma Zinkinn. Roche.

Princesa en casa

La intención es hacer de la farmacia del hospital un entorno más accesible y cercano a los pacientes mediante los espacios y las tecnologías de la información, convirtiéndolo en un espacio más sencillo donde poder aproximarse mejor a los profesionales de esta área.

Un proyecto de la Farmacia del Hospital Universitario de La Princesa en colaboración con la Unidad de Humanización/RSS.

Fuente: YouTube. Plataforma Zinkinn. Roche.

Programa de formación de personas con capacidades diferentes

Este proyecto consiste en que las personas con capacidad diferentes se integren a la vida laboral, que trabajen en equipo, que se quiten los nervios, que sea todo un poco más llevadero, es un comienzo.

El Hospital La Princesa les han enseñado una visión integral que les capacita para conocer mejor el mundo laboral y les dota de herramientas que les permitan buscar el éxito en su carrera profesional.

Un proyecto de la Unidad de Humanización/RRS en colaboración con Medicina Interna (Unidad de Síndrome de Down) y Servicio de Admisión y Documentación Clínica.

Fuente: Plataforma Zinkinn. Roche.

"Quédate en casa, yo voy por tí" Iniciativas que humanizan

Con motivo de la pandemia de COVID-19 , la situación de riesgo de contagio y las medidas adoptadas por el estado, el colectivo de pacientes externos se ve afectado en diferente medida a la hora de recoger la necesaria medicación para el tratamiento de su patología.

Este proyecto, ha garantizado durante el periodo de alarma la continuidad de los tratamientos farmacológicos a pacientes externos crónicos del Hospital mediante la entrega a domicilio de estos medicamentos con la colaboración conseguida entre el equipo de la Farmacia Hospitalaria, la Unidad de Humanización, la Unidad de Apoyo a la Innovación y un equipo de voluntarios.

Fuente: YouTube. EFE Salud.

Concurso de Ideas 2019 para información véraz en salud

Concurso de ideas con la finalidad de desarrollar nuevas soluciones innovadoras para potenciar la información véraz en salud.

Una iniciativa de la Unidad de Humanización y RSS en colaboración con Unidad de Apoyo a la Innovación, Unidad de Comunicación, Com Salud y Sandoz.

Fuente: YouTube. Com Salud.

Concurso de Cocina Estrella Princesa

Con este certamen, ya en su edición IV, la Consejería de Sanidad quiere reconocer el trabajo que se desarrolla en las cocinas de los hospitales públicos, esencial para la recuperación de los pacientes ingresados, y como estímulo para la mejora constante de los profesionales de las cocinas, área en la que también juega un papel importante la humanización por la importancia que tiene en la experiencia de los pacientes en durante su estancia en el hospital.

Es un proyecto de la Unidad de Comunicación del Hospital Universitario de La Princesa en colaboración con la Unidad de Humanización y la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

La Princesa Solidaria

La Unidad de Humanización del Hospital Universitario de La Princesa en colaboración con profesionales voluntarios del centro de diferentes servicios y estamentos, llevan a cabo campañas periódicas de recogida de alimentos y otros productos no perecederos donados por el personal del centro.

La iniciativa está destinada a la población más vulnerable del área de influencia del centro. Desde junio del año 2020 se han recogido 2.000 kg de productos.

Ante la emergencia humanitaria en Ucrania, el Hospital Universitario de La Princesa organizó una campaña de recogida de productos de primera necesidad, coordinada desde la Unidad de Humanización y RSC durante los días 22, 23, 24 y 25 de marzo de 2022.

Esta ayuda humanitaria ha sido canalizada desde la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM), y centralizada en el Hospital de Emergencias Enfermera Isabel Zendal, para proceder a su clasificación y puesta a disposición del pueblo ucraniano.

En esta campaña se ha contado con la participación de diferentes profesionales voluntarios del hospital y miembros de AHUPA (Asociación de Amigos del Hospital de La Princesa). Los voluntarios de la Asociación Desarrollo y Asistencia también se unieron a esta iniciativa. Gracias a la colaboración de todos se han recogido 2.000 kg de productos.

Programa 4º ESO + empresa

El programa 4º ESO + empresa es un programa educativo de la Comunidad de Madrid dirigido a estudiantes que cursan 4º de Enseñanza Secundaria Obligatoria en los centros inscritos en el mismo. La Unidad de Humanización y RSS del Hospital Universitario de La Princesa coordina el programa, facilitando a los estudiantes un proceso de inmersión en un hospital universitario que les permita conocer de manera real las profesiones del mundo sanitario desde sus diferentes vertientes.

Para mayor información pulsar aquí

* En el momento actual, el desarrollo de este programa queda suspendido debido a la situación epidemiológica de COVID-19.

Doctora Abril

Un asistente virtual para empoderar al paciente quirúrgico con el fin de mejorar los cuidados de salud y la humanización de la asistencia sanitaria.

Impulsado por la Unidad de Humanización y RSS, el Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo y la Unidad de Apoyo a la Innovación en colaboración con la empresa Conéctate Soluciones y Aplicaciones.

Fuente: Canal de ITEMAS

Vocaciones Princesa 2022

Vocaciones Princesa es una iniciativa de la Unidad de Humanización y RSS del Hospital Universitario de La Princesa que se engloba dentro de la estrategia de Responsabilidad Social Sociosanitaria del Hospital Universitario de La Princesa.

El objetivo es acercar a los jóvenes las profesiones sanitarias del presente y del futuro, derribando mitos y estereotipos. Queremos contribuir a que aquellos jóvenes de la Comunidad de Madrid interesados en el mundo sanitario puedan tomar decisiones basadas en conocimiento y orientar su futuro profesional.

En este programa, los profesionales del Hospital Universitario de La Princesa acuden a centros públicos de la Comunidad de Madrid e imparten una charla-coloquio para los alumnos de 4º de la E.S.O., en la que se explican las profesiones de los distintos trabajadores del hospital.

Durante el periodo abril - junio 2022 se puso en marcha esta iniciativa en colaboración con la Subdirección General de Centros de Educación Secundaria,Dirección General de Secundaria, Formación Profesional y Régimen Especial.Consejeria de Educación, Universidades, Ciencia y Portavocía de la Comunidad, impartiendo doce charlas en doce centros públicos.

Se realizo una encuesta al final de cada charla con el fin de conocer el grado de satisfacción y adecuación de la charla, tanto a alumnos como a los profesores responsables en cada centro de la actividad.

A continuación se presenta el informe resultado de las encuestas realizadas.