La Medicina de Urgencias y Emergencias es el campo de le Medicina encargado de asistir, impartir docencia, investigar y prevenir aquellas situaciones clínicas de carácter urgente y emergente. La OMS define urgencia como la aparición fortuita en cualquier lugar o actividad de un problema de etiología diversa y gravedad variable que genera la conciencia de una necesidad inminente de atención, por parte del sujeto o su familia. La emergencia se define como aquella situación urgente que pone en peligro inmediato la vida del paciente o la función de algún órgano.
Las características que definen una actuación médica urgente son:
Actualmente no existe en España una especialidad médica de Urgencias y Emergencias reconocida. La labor en nuestro servicio es ejercida por médicos con la especialidad de Medicina Familiar y Comunitaria y de Medicina Interna con amplia experiencia en el campo de las urgencias, capacitados para ofrecer una medicina eficiente y de calidad.
Se ubica en la primera planta y se puede acceder desde la fachada posterior del hospital o bien desde la entrada principal.
El Servicio de Urgencias Generales ofrece atención médica continuada los 365 días del año durante las 24 horas del día.
Con carácter informativo usted puede llamar directamente al 112 desde donde le orientaran acerca de su problema de salud agudo.
Cuenta con un equipo médico multidisciplinar con amplia experiencia en el campo de las Urgencias además de personal sanitario cualificado.
Podemos distinguir las siguientes zonas y/o áreas:
Si tengo que acudir a Urgencias lo primero que tengo que hacer será ir al mostrador de Admisión a facilitar mis datos. Tras esto, será valorado en Clasificación o Triaje por personal sanitario quien establecerá un orden de prioridad de atención y le comunicará en qué unidad de asistencia será atendido en función de su patología y a su condición física.
Actualmente las diferentes áreas de asistencia son:
Existe un servicio de intérprete para comunicarse con pacientes sordomudos, así como un servicio de tele traducción para pacientes que no hablen castellano.
En este apartado encontrará documentos elaborados por el Servicio de Urgencias con las recomendaciones y consejos para los pacientes que reciben el alta.
Urgencias atendidas: 81.696.
Porcentaje de urgencias ingresadas: 11,38%.
Media de pacientes atendidos diariamente: 223,52.
Urgencias atendidas: 90.812.
Porcentaje de urgencias ingresadas: 11,04%.
Media de pacientes atendidos diariamente: 248,8.
Ofrecemos atención aguda integral al paciente con una patología urgente y/o emergente:
El Servicio de Urgencias, con el objetivo de mejorar la calidad en la atención a sus pacientes, ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y ha obtenido la certificación ISO 9001: 2015.
Participa de forma activa en el desarrollo de protocolos de actuación en coordinación con otras especialidades de hospital. Entre ellos, destacan el código ictus, código infarto, código sepsis, protocolo de atención a las víctimas de violencia de género, sumisión química, detección de infección oculta por VIH y manejo del politraumatizado.
En Urgencias se han formado grupos de trabajo sobre seguridad, docencia en triaje Manchester, protocolos de actuación en boxes de emergencias y técnicas de enfermería guiadas por ecografía.
Varios miembros del servicio forman parte de comisiones intrahospitalarias como la de Urgencias, Mortalidad, Docencia, Enfermedades Infecciosas, Violencia de Género, Atención al Dolor, Grupo Coordinador de Higiene de Manos, Comisión de Transfusiones, Comisión de farmacia y Comisión de trasplantes.
Asimismo, participa en grupos multidisciplinares como el Código sepsis y el Programa de asistencia multidisciplinar transversal de insuficiencia cardíaca (PROAMTIC)
Colabora de forma estrecha con el Servicio de Farmacia en la elaboración de protocolos terapéuticos (entre ellos destaca el manejo de la intoxicación por paracetamol, uso de antidiabéticos orales, manejo de la SRT en la hiponatremia y el de tratamiento de la hiperpotasemia).
Coordinador de Urgencias:
Dra. Virginia Álvarez Rodríguez.
Facultativos especialistas:
Teléfonos de contacto:
