Ciudadanos

• Antes de la consulta

  Compruebe que todos los datos administrativos (nombre y apellidos) y de la cita son correctos.cuanto antes.

  Acuda puntual a su cita programada de consulta, colaborando así en la organización de la atención de pacientes.

  El tiempo que requiere la consulta de cada paciente es distinto, por lo que la hora es orientativa y en ocasiones puede no coincidir con la que usted tiene asignada; rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
• Durante la consulta

  Cuando venga a su cita de consultas externas, conviene que traiga toda la documentación de la que disponga sobre su proceso con el fin de facilitar la labor asistencial.

  Antes de ser atendido en consultas debe coger un ticket en los dispensadores automáticos situados en el Área de Consultas.

  Es importante que en el momento de la atención entienda bien la información clínica que se le facilita sobre su tratamiento y pruebas diagnósticas solicitadas, si no es así pida las aclaraciones oportunas a su médico.

  Informe a su médico de cabecera (Atención Primaria) del proceso por el que ha sido o está siendo tratado en el hospital o en su centro de especialidades.
• Horarios y gestiones en Citaciones

  OBTENER UNA CITA: Las CITAS para consultas y pruebas NO se emiten desde las ventanillas de citaciones. Las recibe el paciente por correo o se le comunica por teléfono. 

  CAMBIOS DE CITAS: Si por cualquier motivo quiere cambiar o anular una cita, puede hacerlo llamando de 8.15 a 15 horas de lunes a viernes al teléfono 91-6839360 extensiones 2418/2547/2834 o enviar un correo electrónico a la dirección: citaciones.hugf@salud.madrid.org

Comprometidos con la Calidad

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  Política de Calidad

  El Hospital Universitario de Getafe tiene la finalidad de prestar los servicios sanitarios con suficiencia científico-técnica, la formación pre y postgrado y el fomento de la investigación. Con el fin de asegurar que todo ello se realiza en las mejores condiciones se impulsa, desde la Dirección, la gestión por procesos y por objetivos. De esta manera, se asegura que todas las actividades clave estén adecuadamente definidas y que exista un sistema de indicadores que permitan conocer su funcionamiento de una manera objetiva. El centro fue el primer hospital público en obtener en 2011 el Sello 500+ según el modelo europeo EFQM y cuenta con certificaciones ISO en las principales áreas de gestión.

  Calidad

Localización y accesos

• Carretera Madrid - Toledo, Km 12,500 28905 Getafe, Madrid

  Centralita: 91 683 93 60

  Para contactar con un paciente ingresado debe marcar el número 91 644 73 00 y posteriormente el número de habitación, de manera que se le informará del teléfono directo de dicha habitación.