Acciones de Mejora
El Hospital Universitario de Getafe cuenta con una estrategia de gestión basada en la mejora constante de la humanización de la atención sanitaria que presta a los ciudadanos y en la innovación en el ámbito clínico o técnico-científico.
En este apartado podrá conocer con detalle las principales acciones realizadas recientemente, con vídeos, fotos y textos explicativos sobre las mismas, así como las que se encuentran en proceso de implantación. Nuestro objetivo, además, es contar con la opinión y sugerencias de los usuarios del centro, que nos podrá hacer llegar a través del formulario disponible.
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Unidad de Nervio Periférico de Referencia Nacional
La Unidad de Nervio Periférico y Plexo Braquial del Hospital Universitario de Getafe ha sido reconocida por el Ministerio de Sanidad como CSUR (Centros, Servicios y Unidades de Referencia del Sistema Nacional de Salud) por su alta especialización, calidad y seguridad y atiende a pacientes procedentes de toda España.
La acreditación SUR tiene como objetivos:
- Mejorar la equidad en el acceso a los servicios de alto nivel de especialización.
- Concentrar la experiencia de alto nivel de especialización garantizando una atención sanitaria de calidad, segura y eficiente.
- Mejorar la atención de las patologías y procedimientos de baja prevalencia.
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Unidad de Impresión 3D
El Hospital Universitario de Getafe ha puesto en marcha una Unidad de Impresión 3D integrada por profesionales de varios servicios médicos e ingenieros de postgrado de la Universidad Carlos III de Madrid que aplica tecnologías de impresión 3D y diseño digital para apoyar la práctica clínica, la formación sanitaria y la mejora de la atención al paciente.
A partir de imágenes médicas como TAC o resonancias crea modelos anatómicos personalizados que ayudan a los profesionales a entender cirugías complejas, entrenar técnicas y explicar mejor los procedimientos a los pacientes.
Estos modelos anatómicos permiten una medicina personalizada y más precisa, segura y comprensible, reduciendo riesgos y mejorando la comunicación médico-paciente. La Unidad de Impresión 3D trabaja de forma multidisciplinar fomentando la innovación y la incorporación progresiva de nuevas tecnologías aplicadas a la práctica asistencial en beneficio de los pacientes y de los profesionales sanitarios.
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Acciones en proceso de implantación
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- Exposición sobre trastornos mentales
Se está habilitando un Espacio audiovisual e interactivo que dará una perspectiva completa de la Salud Mental y sus trastornos asociados, dirigido a sensibilizar y concienciar a los ciudadanos.
Esta acción tiene los siguientes objetivos:
- Presentar una perspectiva veraz y completa de la Salud Mental y sus trastornos asociados al gran público
- Explicar los tratamientos actuales desde una perspectiva histórica. Su evolución, cambios técnicos y atención primaria.
- Sensibilizar y concienciar. Disminuir el estigma, las barreras sociales y la discriminación.
- Describir la red actual de Salud Mental de la Comunidad de Madrid.
- Crear una propuesta experiencial, artística y tecnológica con valor propio.
- Reafirmar la posición de la Comunidad de Madrid como puntera en diagnóstico y tratamiento.
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Modernización y Reforma de la Unidad de CMA
El Hospital Universitario de Getafe ha puesto en marcha un proyecto de modernización de la Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria para ofrecer una atención más cómoda, segura y personalizada. Esta mejora permitirá agilizar los procesos quirúrgicos y reforzar el acompañamiento a cada paciente antes, durante y después de la intervención quirúrgica, garantizando una recuperación de calidad también en el domicilio.
La actuación forma parte del compromiso del Hospital con la mejora continua y la adaptación a las nuevas necesidades de los pacientes. Con esta renovación se da un paso más hacia una atención quirúrgica más eficiente, cercana y orientada al bienestar del paciente. .
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Mejoras humanización
Acciones realizadas
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Foro de Pacientes
El Hospital Universitario de Getafe ha constituido un Foro de Pacientes dirigido a incorporar la voz del usuario como asesoramiento en la toma de decisiones organizativas. Esta medida pretende continuar incrementando los espacios de participación y contribuir a la mejora de la calidad asistencial y los servicios prestados a la población.
Este organismo tiene como objetivo mejorar la relación de pacientes y familiares con el centro, a través de diversos mecanismos de participación que permitan incluir sus propuestas en la elaboración y actualización de circuitos y procesos asistenciales. Promoverá la contribución de los pacientes de una manera activa en el funcionamiento del Hospital, informará sobre sus necesidades y propondrá y elaborará actividades colaborativas.
A través del Foro se podrán establecer canales de participación de los pacientes en los servicios asistenciales y en las comisiones del Hospital, además de la creación de grupos de trabajo en áreas concretas con el fin de detectar posibles acciones de mejora.
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Vehículo para pacientes con movilidad reducida
El Hospital Universitario de Getafe ha puesto a disposición de los pacientes y/o visitantes con movilidad reducida que acuden a sus instalaciones un vehículo con el objetivo de facilitarles el desplazamiento en los espacios interiores del centro, fundamentalmente entre el hall principal y las áreas de consultas externas y pruebas diagnósticas.
La Fundación Vivir sin Barreras (FUNDIVA) ha cedido un “scooter” como parte del convenio que esta entidad tiene desde 2022 con la Comunidad de Madrid y dentro del marco del Plan Estratégico de Humanización de la Asistencia Sanitaria. Diseñado para uso de forma gratuita, este vehículo está indicado para pacientes mayores de 16 años que presenten alguna dificultad motora que les impida moverse con facilidad por el Hospital, pero sean capaces de conducir este vehículo de forma independiente.
El objetivo de este proyecto es alcanzar un modelo de espacio público plenamente accesible a las personas con dificultades de movilidad mediante ayudas técnicas. El uso del “scooter” contribuye a dotarles de mayor autonomía, ya que dejan de depender de la disponibilidad de un celador, lo que favorece asimismo su autoestima y dignidad.
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Acciones en proceso de implantación
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Baño adaptado para personas con estomas Se ha instalado un aseo especial adaptado a las necesidades higiénicas y posturales que tienen las personas con estomas.
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- Guía virtual por el Hospital
Los usuarios podrán realizar un recorrido virtual por los espacios donde se llevan a cabo las principales pruebas ambulatorias a través de una APP y Web.
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Te escuchamos
Si quieres darnos tu opinión o tienes alguna idea de mejora,
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