El Hospital Universitario de Getafe incorpora la mejora continua en todos los aspectos con el fin de proporcionar, cada vez, servicios más completos y exigentes. Para dotar de una metodología adecuada a todo ello e incorporar las opiniones de los pacientes y cuidadores y demás partes interesadas, el Hospital Universitario de Getafe estructura la gestión por procesos mediante un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 que desarrolla transversalmente en toda la organización y certifica por una tercera parte independiente.
Asimismo, la actual sociedad (una de las principales partes interesadas) exige una política ambiental adecuada donde se trabaje en la eficiencia en energética y en el adecuado control, segregación y minimización de los residuos generados durante la actividad. Estos temas los estructuramos dentro de un sistema de gestión ambiental certificado según ISO 14001.
La investigación se encuentra, en nuestro hospital, desarrollada a través del instituto de Investigación. Para dotar a su actividad de las mejores garantías de éxito, en especial en lo referente a investigación traslacional, hemos implantado un sistema de gestión de la I+D+i basado en la mejora continua y certificado con la norma UNE 166002.
Todos los aspectos anteriormente señalados de preocupación por la mejora continua, la eficiencia y la efectividad, se encuentran integrados dentro de un sistema general de búsqueda de la Excelencia que también considera otros aspectos como las personas de la organización, las alianzas con otras personas y organizaciones para el beneficio mutuo y un liderazgo consecuente con estos valores y con visión de futuro. Nuestro compromiso en este aspecto se patentiza en ser una organización con el Sello 500+ de Excelencia, máxima distinción de la European Foundation for Quality Management y que representa, más que un mérito, un compromiso, cada día más exigente, con los pacientes y la sociedad.
