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Consumo

En este apartado encontrará información sobre temas de consumo. La protección y derechos que le amparan como consumidor cuando compra un producto o contrata un servicio con una empresa.

Reportajes destacados

Atención: Bono social eléctrico y térmico

Presentar una reclamación de manera telemática es un proceso rápido y cómodo, que la administración pública pone a disposición de las personas consumidoras en sus conflictos de consumo. 

 

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Noticias de interés

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Una nueva normativa aumenta la protección de las personas consumidoras frente al fraude de las llamadas telefónicas y mensajes instantáneos.

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arbitraje consumo

A partir del próximo día 13 de febrero, las limitaciones que empresas o profesionales hubieran planteado en sus ofertas de adhesión al sistema arbitral de consumo quedan sin efecto, debiendo...

Imagen de parlamento europeo

El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han adoptado un reglamento por el que se elimina la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (Plataforma de RLL).

cargador usb

Desde el 28 de diciembre de 2024, todos los dispositivos electrónicos deberán comercializarse con un cargador USB de tipo C de forma obligatoria en todos los países de la Unión Europea.

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A continuación, recogemos todas las noticias de interés publicadas en 2024.

portada reglamento seguridad

Desde el 13 de diciembre de 2024 se aplica el Reglamento 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos.