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Contenidos Audiovisuales

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios pone a disposición de las personas consumidoras una colección de contenido audiovisual sobre diferentes temas de consumo, compuesta por vídeos, infografías y un canal de podcast, que cuenta con contenido de máximo interés para aquellas personas interesadas en temas de consumo.

Contenidos audiovisuales

Destacado de la semana

En esta píldora sugerimos varias soluciones para no recibir publicidad no deseada: desde estar atento en concursos o promociones para no aceptar los términos y condiciones hasta cómo ejercer los derechos de protección de datos.

Videoteca

Puedes consultar más vídeos sobre los derechos de las personas consumidoras en nuestra videoteca. 

Compras en establecimientos

Horarios comerciales, precios, tique y factura o garantías. Qué debemos conocer cuando visitamos un establecimiento comercial.

Talleres de reparación de vehículos

Descubra en el siguiente vídeo sus derechos cuando visita un taller de reparación de vehículos.

Gas: contratos y facturas

Es importante conocer el contrato con nuestra suministradora de gas para evitar fraudes y cobros indebidos. Descubra en qué debe fijarse en el siguiente video.

Pedir un taxi

Descubra sus derechos como consumidor cunado viaje en taxi y las principales diferencias con los servicios de VTC.