El Departamento de Recursos Humanos es un puntal básico de la organización, dado que su función principal es la de atraer, fidelizar y mantener motivadas a las personas idóneas para realizar los procesos necesarios para la prestación del servicio.
Profesionales
Formación y Docencia
Desde el Departamento de Formación del SUMMA 112 entendemos la Gestión del Talento como aquellos procesos y actividades encaminadas a que nuestros profesionales adquieran y perfeccionen conocimientos y habilidades que sean, además de una oportunidad para su propia capacitación y desarrollo profesional, fuente de una mejor calidad de la asistencia sanitaria.
De igual manera, entendemos nuestro compromiso con la sociedad en la difusión de acciones que permitan que aquellos que puedan ser primeros intervinientes en situaciones de emergencias tengan la capacidad de actuar de la mejor forma posible.
Para ello:
- Desarrollamos una formación continuada de calidad a los profesionales del SUMMA 112 planificando y organizando cursos y talleres con una orientación fundamentalmente práctica.
- Fomentamos y apoyamos la producción científica en materia de Urgencias y Emergencias, deseando constituirnos en referencia en nuestro campo.
- Nos hemos establecido como centro Colaborador de diferentes unidades docentes, instituciones académicas y Universidades para la formación de futuros especialistas médicos, de enfermería y técnicos en emergencias sanitarias.
- Llevamos a cabo sesiones clínicas multidisciplinarias en la que también participan profesionales de otras Instituciones, adaptándolas a las nuevas tecnologías para su mayor difusión.
- Realizamos actividades a la población general y profesionales de otros ámbitos de la sociedad encaminadas a la formación en resucitación cardiopulmonar y asistencia inmediata.
En resumen:
Nuestro deseo es convertir la formación, docencia e investigación en urgencias y emergencias en una herramienta de transformación y modernización del SUMMA 112, ayudar al desarrollo y la capacitación de nuestros profesionales y fomentar el aprendizaje y conocimiento de medidas salvadoras en la población madrileña.
Para todo ello, el departamento esta compuesto por:
- Un Coordinador Médico - Responsable de Formación e Investigación.
- Dos Médicos, uno de ellos Responsable de la Unidad de Docente de MIR y EIR.
- Una Enfermera.
- Un Técnico en Emergencias Sanitarias.
- Una Jefa de Grupo Administrativo.
- Tres Auxiliares administrativas.
Servicios de Apoyo a la Asistencia
Para prestar la misión encomendada al SUMMA 112, se hace preciso contar con una serie de servicios y departamentos que presten el apoyo necesario, de tal forma que son tan importantes como los propios servicios asistenciales. La conjunción de los profesionales asistenciales con los servicios de apoyo garantiza cumplir con excelencia y rigor con la misión del SUMMA 112.
Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
Ubicado en el SUAP de Pirámides, presta atención de lunes a viernes, mañana y tarde, con el objetivo de mejorar la salud y bienestar de los trabajadores y conseguir el más alto nivel de seguridad posible
Código Ictus
Se denomina CÓDIGO ICTUS al procedimiento de actuación basado en el reconocimiento precoz de los síntomas de un ictus con el objetivo de trasladar lo antes posible a cada paciente al centro idóneo para que pueda beneficiarse de una terapia de reperfusión y de cuidados especializados en una Unidad de Ictus. Se encuentra enmarcado dentro del Plan de Atención al Ictus de la Comunidad de Madrid.
Trasplantes
El SUMMA 112 tiene a disposición de la Coordinadora de Trasplantes un servicio permanente de vehículo y conductor para facilitar los desplazamientos de los equipos de trasplantes y de los órganos.
Código cero
El Código Cero es un procedimiento clínico asistencial de coordinación entre el SUMMA 112 y dos centros hospitalarios de la Comunidad de Madrid con el objetivo de conseguir donantes de órganos de pacientes a "corazón parado". Se trata, básicamente, de mantener a un posible candidato para la donación de sus órganos en las condiciones óptimas para que el Coordinador de Trasplantes del hospital receptor pueda gestionar una donación viable. Este programa contribuye a que haya un número mayor de donaciones de órganos y, por tanto, a salvar las vidas de aquellos pacientes que están esperando un trasplante como única solución.
Comisiones clínicas
Las Comisiones Clínicas son un instrumento necesario para la definición de la práctica clínica y para la adecuada aplicación en situaciones concretas, además de para proponer de forma interdisciplinar la implantación de mejoras en el SUMMA 112. Los grupos de trabajo que las constituyen son los encargados de elaborar, a partir del consenso entre los profesionales expertos, los criterios de actuación clínica, según los criterios de la medicina basada en la evidencia científica.
Vehículo de Intervención Rápida, VIR
Se trata de un recurso asistencial equipado con la tecnología e instrumental sanitario similar al de una UVI móvil, con una dotación de médico, enfermera y Técnico en Emergencias Sanitarias. Su función es la asistencia "in situ" de urgencias y emergencias extrahospitalarias, accediendo rápidamente al lugar de demanda y determinando, posteriormente, si es necesario el traslado del paciente y en qué tipo de recurso debe realizarse.