Unidad Atención Psicológica

El SUMMA 112 de la Comunidad de Madrid cuenta con un equipo de psicólogos clínicos especialmente preparados para atender situaciones traumáticas. Así, el Servicio de Urgencias Médicas madrileño es el primero que, dentro del Sistema Nacional de Salud, incluye en su cartera de servicios la intervención psicológica inmediata. Su cometido consistirá en atender a víctimas o testigos de hechos traumáticos, como una catástrofe, una muerte violenta o un caso de violencia de género, entre otros. Además de a los pacientes y sus familiares, asistirán a los profesionales de urgencias, sometidos en ocasiones a situaciones extremas.

  • El Equipo de Atención Psicológica de Emergencias "PsicoSUMMA" esta compuesto por seis psicólogos clínicos con formación en emergencias.

    El nuevo servicio de psicólogos del SUMMA 112 está operativo las 24 horas del día los 365 días del año.Diariamente se cuenta con un Psicólogo Clínico de guardia presencial las 24 horas en la sede del SUMMA 112.

    Activados por el Jefe de Guardia y en un vehículo de emergencias junto a un Técnico en Emergencias Sanitarias, los profesionales del Servicio de Psicólogos del SUMMA 112 acuden allí dónde ocurre una situación que requiera de la intervención psicológica in situ, de una primera intervención psicológica de carácter inmediato: tras una catástrofe, en casos de muerte en circunstancias traumáticas, en accidentes de múltiples víctimas o con afectación en menores, en casos de violencia de género, en suicidios, etc. Su objetivo es amortiguar el impacto psicológico de esas situaciones, ofrecer alivio físico y emocional a los pacientes, acompañarles y atenderles en el proceso de duelo cuando han sufrido una pérdida, identificar factores de riesgo, abordar estados de shock, de negación, etc.

    Así, el psicólogo clínico de Emergencias del SUMMA 112 es un apoyo a la intervención, nunca actúa solo y atiende a las víctimas directas, a las indirectas y a los profesionales que intervengan, sometidos igualmente al estrés de situaciones extremas, acompañantes y/o profesionales sanitarios ante una situación traumática en el lugar donde se produzca.

    Ademas de la atención que prestan a los usuarios del SUMMA 112, el equipo PsicoSUMMA también presta atención psicológica a los profesionales que forman el SUMMA 112 cuando estos se enfrentan a situaciones altamente traumáticas o con un elevado nivel de estrés profesional. De esta manera, el SUMMA 112 eleva a su máximo exponente la frase "Cuidar al cuidador".

    Con la incorporación del Equipo de Atención Psicológica en Emergencias, se apuesta por la mejora continua y la atención integral, elevando el nivel de calidad asistencial prestado por el SUMMA 112. El SUMMA 112 es el servicio de emergencias médicas del Sistema Nacional de Salud pionero en la puesta en marcha de un equipo de Psicólogos Clínicos de Emergencia. 

     

    Posado de los profesionales de PsicoSUMMA