El SUMMA 112 se encuentra comprometido con la mejora continua del servicio que presta a los ciudadanos, consciente de las necesidades y expectativas de los usuarios y alineado con la estrategia de la Consejería de Sanidad, que entiende como pilares claves en la asistencia sanitaria la Calidad y la Humanización.
Entre la cartera de servicios del SUMMA 112 se encuentra la colaboración en grandes emergencias y catástrofes extracomunitarias e internacionales. Profesionales del SUMMA 112 se integran en los equipos Start de la AECID y en los equipos ERICAM de la Comunidad de Madrid.
El SUMMA 112 de la Comunidad de Madrid cuenta con hasta 49 Unidades de Atención Domiciliaria Médicas y de Enfermería desplegadas a lo largo y ancho de toda la Comunidad, cuyo objetivo es prestar asistencia a urgencias domiciliarias, posibilitando también la asistencia en emergencias y en otros ámbitos como puede ser la vía publica.
El SUMMA 112 de la Comunidad de Madrid cuenta con 29 UVI Móviles desplegadas por la geografía de nuestra Comunidad de manera estratégica para optimizar los tiempos de respuesta ante emergencias médicas sea cual sea el lugar donde ocurran.
Se trata de un recurso asistencial equipado con la tecnología e instrumental sanitario similar al de una UVI móvil, con una dotación de médico, enfermera y Técnico en Emergencias Sanitarias. Su función es la asistencia "in situ" de urgencias y emergencias extrahospitalarias, accediendo rápidamente al lugar de demanda y determinando, posteriormente, si es necesario el traslado del paciente y en qué tipo de recurso debe realizarse.