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Ciudadanos

Wi-Fi de Cortesía de la Comunidad de Madrid

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un plan para dotar de cobertura Wi-Fi a los Centros Sanitarios públicos, entre otros.

Consiste en una red abierta que permite el acceso a Internet de manera gratuita. Para tener acceso es necesario crear una cuenta, como se indica a continuación.

Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa pretende convertirse en un lugar de encuentro de profesionales, pacientes, vecinos, asociaciones e instituciones públicas y privadas de nuestro entorno del Hospital Clínico San Carlos.

Instituto de Medicina de Laboratorio

El Instituto de Medicina de Laboratorio (IML) nace en el año 2018 y se enmarca como un órgano más de gestión clínica del Hospital Clínico San Carlos, por tanto, con metas y objetivos generales coincidentes con los globales de la Institución, participando de sus líneas estratégicas.  

Para su seguridad

 

La mejor manera de asegurar una correcta asistencia durante su estancia en el hospital es colaborar activamente con los médicos y enfermeras, por lo que rogamos lea con atención las siguientes recomendaciones:

Consentimiento informado

Los pacientes deben recibir suficiente información para comprender el diagnóstico, el pronóstico, la naturaleza y el objetivo de la intervención que le van a realizar, así como los riesgos y beneficios y posibles alternativas al procedimiento que el profesional le está ofreciendo, con el fin de poder tomar una decisión de forma autónoma.

Gestión de Citas Hospital Clínico San Carlos

El Hospital Clínico San Carlos,  a través de esta página, facilita a los ciudadanos información para solicitar el cambio o la anulación de citas de consultas y pruebas en el Hospital Clínico San Carlos y sus Centros de Especialidades.

Con ello se pretende facilitar estas gestiones a todos los pacientes y usuarios del Hospital Clínico San Carlos y especialmente a aquellos que reciben la cita por mensaje SMS a su teléfono o por  correo, y que por diferentes motivos no pueden acudir el día indicado a su cita.

Si usted dispone de una cita de revisión en el Hospital Clínico San Carlos o en uno de sus Centros de Especialidades y no va a poder acudir en la fecha asignada, puede solicitar la anulación o la modificación de la misma.  Debe saber que al solicitar la modificación, la nueva cita asignada puede demorarse en el tiempo por motivos de agenda de los profesionales. Por ello, le recomendamos que si recibe un mensaje SMS y/o cita por correo convencional y la desea cambiar solicite el cambio lo antes posible.

Si su médico de Atención Primaria le solicita una consulta con el Especialista y usted desea modificar o anular la misma, debe hacer las gestiones desde la página web de Cita Previa Sanitaria.

Instituto de Psiquiatría y Salud Mental

El Instituto de Psiquiatría y Salud Mental del Hospital Clínico San Carlos presta asistencia psiquiátrica y de salud mental integrales, en el marco de los Servicios Sanitarios de la Comunidad de Madrid, haciendo frente a las necesidades de la población atendida de acuerdo a criterios de calidad, eficacia, efectividad y eficiencia, asegurando la continuidad de cuidados de los pacientes.

Informadores

La Unidad de Informadores del Hospital Clínico San Carlos está integrada dentro de la Cartera de Servicios que este Hospital ofrece a los Usuarios desde el año 1997. Esta Unidad está formada por un grupo de 54 profesionales seleccionados y formados para satisfacer las demandas que los usuarios exigen en relación a los derechos y a una asistencia informativa personalizada acorde con el cambio social continuo. Para dar este servicio, utilizamos métodos de actuación orientados a la consideración de sentimientos y valores apropiados a los problemas diarios a los que los ciudadanos se han de enfrentar en nuestro Centro Hospitalarios, fomentando los valores públicos de nuestro sistema sanitario.

Nuestros Informadores o "Chaquetas verdes" pueden ofrecerle:

  • Información sobre la oferta de servicios del Hospital.
  • Información sobre organización y normas de funcionamiento de los diferentes servicios del Hospital.
  • Información sobre los Derechos y Deberes del Usuario.
  • Información y orientación sobre trámites y prestaciones sanitarias y sociales.
  • Facilitar los servicios de traducción simultánea.
  • Acogida y acompañamientos de pacientes.

Nos puede encontrar y solicitar ayuda e información:

 

Puntos de Información:

  • General, Puerta G y Puerta i del Hospital.Teléfonos: 91 330 30 93 / 91 704 21 14  - 91 330 34 83 / 91 704 21 15
  • Urgencias (24 horas, durante todo el año).Teléfono: 91 330 36 63 / 91 704 21 18
  • Diagnóstico por Imagen.
  • Admisión de Consultas Externas.
  • Servicio de Traumatología.
  • Instituto Cardiovascular.
  • Admisión de Ingresos Programados.
  • Servicio de Oncología.
  • Biblioteca para Pacientes.
  • Servicio de Atención al Paciente.

Consultas Externas

Antes de la Consulta Tanto para asistir al médico especialista, como para la realización de pruebas diagnósticas, (análisis de sangre, radiología,...), siempre acudirá remitido por:

  • Médico del Centro de Atención Primaria.
  • Médico Especialista de Centros de Especialidades
  • Urgencias
  • Otros Servicios del Hospital aportando la hoja de cita donde se indica el día y la hora.

 

Urgencias 24 horas

El Servicio de Urgencias del Hospital Clínico San Carlos ofrece su servicio los 365 días del año durante las 24 horas del día. Con un personal altamente cualificado, el hospital ofrece su Servicio de Urgencias dentro del Área de Salud de la Comunidad de Madrid.