Una vez enviada la solicitud ¿Cómo puedo saber la nueva fecha asignada?
El servicio de Admisión del Hospital Clínico San Carlos le enviará un correo electrónico informándole de recepción de su solicitud. Posteriormente, le enviaremos un correo electrónico con el cambio de fecha, adaptándolo, en la medida de lo posible a lo solicitado. Con posterioridad, recibirá un mensaje SMS a su teléfono móvil con la nueva cita.
Si quiero modificar más de una cita ¿Tengo que cumplimentar más de un formulario?
No es necesario. Puede solicitar con el mismo formulario el cambio de hasta 5 citas para un mismo paciente.
Si deseo cambiar o modificar una cita ¿Cómo puedo hacerlo?
Una vez que dispone de la nueva cita para revisión con el especialista o prueba diagnóstica, en el caso de tener que modificarla o anularla, puede solicitar su cambio o anulación a través de este espacio web completando el formulario.
También puede ponerse en contacto con la Unidad de Atención Telefónica del Servicio de Admisión (913303000 – opción 1) o de forma presencial en los puntos de atención del Servicio de Admisión del Hospital o en los Centros de Especialidades.
¿Cómo puedo solicitar una primera cita en el Hospital Clínico San Carlos o en sus Centros de Especialidades?
Ante un nuevo problema de salud, si desea ser atendido por un especialista del Hospital Clínico San Carlos o de uno de sus Centros de Especialidades, debe acudir a su Médico de Atención Primaria, para que realice una primera valoración, y si procede, le derive a la especialidad que corresponda. En este caso, usted puede solicitar la cita por diferentes canales como se le indica en el espacio web de Cita Previa Sanitaria.
¿Cuándo puedo solicitar el cambio de una cita?
Usted puede solicitar el cambio de una cita en cualquier momento antes de la fecha asignada. Si desea modificar la fecha de una cita debe solicitarlo lo antes posible, para que la nueva cita no se demore en el tiempo por motivo de las agendas de los profesionales.
