Fonendoscopio sobre una hoja de citaciones

Cita Sanitaria

Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud.

Nuevo servicio CITA CORONAVIRUS en Atención Primaria

Se ha puesto en marcha una nueva opción para la atención a los ciudadanos con síntomas compatibles con COVID-19, la “Cita Coronavirus”, a través de la cual se le asignará una consulta telefónica para que el usuario sea atendido en el mismo día por su profesional del Centro de Salud.

El objetivo es facilitar la accesibilidad, mejorar la atención desde los Centros de Salud y Consultorios Locales de la región, y mantener al ciudadano en su domicilio hasta la primera valoración, reduciendo los desplazamientos innecesarios. Una vez atendido se canalizará su seguimiento en base a los circuitos de atención establecidos en el Centro.

Desde el servicio de CITA SANITARIA se puede solicitar “Cita Coronavirus” mediante:

- Cita telefónica por reconocimiento de Voz, al pulsar la opción 5.

- Cita móvil con la App “Cita Sanitaria”.

- Cita online a través de esta página.

- Cita en la Unidad Administrativa de su Centro de Salud.

Para más información sobre coronavirus consulte la web de la Comunidad de Madrid https://www.comunidad.madrid/coronavirus

pantalla de un teléfono

Consulta telefónica

 

Nuevo modelo de atención no presencial de los centros de salud. Ya puedes solicitarla en tu aplicación de cita sanitaria o en cualquiera de los canales de citación.

AVISO: Los Centros de Salud utilizan el número de teléfono único de salida 91 370 00 01 para facilitar la identificación del origen de la llamada.

El número 91 370 00 01 identifica cualquier llamada procedente de su Centro de Salud, tanto a teléfonos fijos como a móviles de los usuarios, con el fin de dar cita para la vacunación de COVID-19, consulta telefónica de Atención Primaria, o cualquier otro trámite relacionado con su salud o asistencia sanitaria gestionado desde su Centro de Salud.

Esta prestación está ya disponible en el 95% de los Centros de Salud de la Comunidad de Madrid, y en el resto está en proceso de adaptación.

Los teléfonos de cita previa y de contacto con el Centro de Salud siguen siendo los habituales, y en caso de que no se conteste o se pierda la llamada, el ciudadano deberá contactar con su Centro de Salud tal y como indica la locución si se contacta con el teléfono 91 370 00 01.