Pregunta frecuente

Preguntas frecuentes de productos

Las preguntas más consultadas sobre productos.

He comprado un artículo de bricolaje y en el etiquetado sólo aparece el número de referencia y la leyenda "Made in China", sin más información. ¿Es esto correcto?

 

No. Para que el etiquetado sea correcto debe tener la información siguiente: nombre del producto, dirección o razón social del fabricante, instrucciones de uso, advertencias de peligrosidad, potencia máxima, tensión de alimentación y consumo energético.

¿Qué tipo de juguete debo comprar a mi hijo si tiene una diversidad funcional?

¿Cómo puedo saber si el juguete que le quiero comprar a mi hijo es seguro?

¿Cómo puedo saber que ha llegado el momento de cambiar de nevera?

He ido a comprar un frigorífico y me dicen que ahora los A+++ van a estar etiquetados como B. ¿Es cierto?

¿Cómo sé si el videojuego que estoy comprando es adecuado para mi hijo o hija?

He comprado unas gafas para esquiar y he observado que en el etiquetado no aparece el marcado CE. ¿Debe llevarlo?

Usando un secador de pelo sufrí una pequeña descarga eléctrica que me ha producido una quemadura en la mano. ¿Puedo solicitar una indemnización por daños?

¿Quién es el responsable de que la información de la etiqueta del calzado se ajuste a la realidad?

Me compré unas sandalias y no llevaban etiqueta, ¿deberían llevarla?

¿Es obligatorio adquirir la versión de un libro de texto en papel para obtener la licencia digital?