Consumo

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Las personas consumidoras pueden enfrentarse a situaciones de estafas en su actividad en el ámbito financiero, sobre todo a raíz de la influencia de las nuevas tecnologías. En el siguiente reportaje...

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Las personas consumidoras nos encontramos a veces con problemas al comprar un producto o contratar un servicio y a menudo pensamos que no servirá de nada quejarnos o reclamar.

Persona rellenando una hoja de reclamaciones

Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo

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Los datos que compartimos en Internet pueden poner en riesgo nuestra seguridad. Para evitarlo, siga los consejos que le traemos en el siguiente vídeo.

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La contratación de servicios que se encuentran entre los propósitos más comunes de Año Nuevo implican unos derechos y unas obligaciones que como consumidor es conveniente conocer. Se las presentamos en el siguiente vídeo.

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Conoce en el el siguiente vídeo esta plataforma digital que permite la intermediación en materia de consumo de manera segura a través de una herramienta electrónica.

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En el siguiente vídeo le explicamos cómo usar correctamente y con garantías las redes sociales para comprar productos o contratar servicios

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En el siguiente vídeo le explicamos los plazos y condiciones de garantía que tiene un producto y cómo puede exigirla