Etiquetas: Consumo
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Cierre temporal de la Oficina de Atención al Consumidor de Ramírez de Prado por obras de acondicionamiento
La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid informa de que, con motivo de las obras de acondicionamiento que se realizarán en la Oficina de Atención al Consumidor situada en la planta baja de la calle Ramírez de Prado, 5 bis (Madrid), la atención presencial permanecerá suspendida entre los días 13 y 19 de mayo, ambos inclusive.
Ha cerrado mi academia Innova: esto es lo que puede hacer
El cierre inesperado de la academia Innova ha dejado a sus clientes sin los servicios que tenían contratados. Ante este escenario, la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid recuerda a los afectados cuáles son sus derechos y qué pasos deben seguir para reclamar.
La Unión Europea refuerza los derechos de los viajeros: mayor protección en los viajes combinados
El Consejo de la Unión Europea ha dado el visto bueno definitivo a una nueva Directiva que modifica la normativa sobre viajes combinados (Directiva (UE) 2015/2302). Aunque todavía no es aplicable, introduce cambios relevantes que conviene conocer desde ya, porque afectan directamente a cómo se contratan viajes, cómo se paga y, sobre todo, qué ocurre cuando algo falla.
“Vaya tela, sin tela”, actividad educativa para impulsar el consumo responsable entre adolescentes por el Día del Consumidor
La Comunidad de Madrid ha conmemorado el Día Mundial del Consumidor con una jornada educativa dirigida a fomentar el consumo responsable y sostenible entre los más jóvenes a través de la yincana “Vaya tela, sin tela”.
La Comunidad de Madrid celebra el Día del Consumidor con una jornada sobre la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela
La Comunidad de Madrid conmemora el Día del Consumidor 2026 con una jornada celebrada el 12 de marzo y titulada “La nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela y su repercusión en la protección y atención de los consumidores”. Dicha jornada está organizada por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, dependiente de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.
La red ECC-Net alerta sobre los riesgos de la inteligencia artificial para los consumidores
El uso de herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar productos o resolver dudas legales está creciendo rápidamente entre los consumidores europeos. Sin embargo, las instituciones de defensa del consumidor advierten de que estas tecnologías también pueden generar nuevos riesgos si se utilizan como única fuente de asesoramiento.
