Pregunta frecuente

Preguntas frecuentes de los empresarios y prestadores de servicios

Cuestiones que se plantean los empresarios y prestadores de servicios sobre sus obligaciones con los consumidores y usuarios.

¿Dónde y cómo y puedo solicitar las hojas de reclamaciones?

 

En la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) donde esté situado su negocio. Si en su municipio no hay OMIC, también puede acudir a los Servicios de Atención al Consumidor en ayuntamientos, o bien, descargar e imprimir el modelo oficial a través de internet en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid. También las puede solicitar a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid si prefiere tenerlas ya impresas.