Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en materia de consumo

Consumo de la Comunidad de Madrid recibe a diario múltiples consultas. En el siguiente vídeo encontrará algunas de las que se repiten con más frecuencia.

Preguntas frecuentes sobre arbitraje de consumo

Las preguntas más frecuentes sobre arbitraje de consumo que más preocupan a los consumidores

Preguntas frecuentes PMED.

Si tiene dudas sobre la plataforma PMED, consulte este listado de preguntas frecuentes:

Preguntas frecuentes: Compras online y telefónicas: la venta a distancia

Contratación telefónica, compras a través de internet, seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones.

Preguntas frecuentes de telefonía e internet

Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras.

Preguntas frecuentes: Otras modalidades de compra

Las preguntas frecuentes que más preocupan a las personas consumidoras.

Preguntas frecuentes: Vehículos particulares

Derechos de los usuarios de vehículos particulares

Preguntas frecuentes de productos

Las preguntas más consultadas sobre productos.