Otros servicios

Se encuentra ubicado en el Edificio Multiusos en la C/ Aragón 17. Presta sus servicios a las unidades de hospitalización (Unidad Hospitalaria de Tratamiento y rehabilitación I y II y Unidad de Cuidados Psiquiátricos Prolongados) para el desayuno, comida, merienda y cena y al Hospital de Día de Adultos para la comida. Entre las principales funciones están las siguientes:

• Elaboración de fichas técnicas (gramajes, cantidades y elaboración) de todos los platos existentes que se realizan adaptándolas a las características de las  unidades junto con el servicio de nutrición.
• Servicio de distribución a botiquines de las unidades.
• Sistema APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos), sistema preventivo para garantizar la seguridad alimentaria.
• Recogida de muestras alimentarias diarias de cada uno de los platos elaborados.
• Recepción y registro de materias primas desde su entrada.
• Registro de almacenamiento de materias primas
• Registro de temperaturas de la elaboración de comidas y cenas.
• Registro de temperaturas de cámaras frigoríficas.
• Registro de limpieza y desinfección de las distintas dependencias de cocina.
• Registro e incidencias de limpieza y desinfección de la empresa externa encargada de la limpieza de cocina (bien sea diaria, semanal o mensual).
• Realización de pedidos.

La unidad de Traslados ofrece sus recursos al resto de unidades, tanto asistenciales como de gestión, para satisfacer las necesidades inherentes al funcionamiento y actividad diaria de estas.

Entre otros recursos, cuenta con 2 vehículos isotermos para garantizar el traslado del servicio de cocina en aquellas unidades que así lo precisan los 365 días del año.  Igualmente dispone de otros 3 vehículos destinados principalmente a:

• Traslado de pacientes  y personal de la Institución.
• Traslado de mercancías, muebles y enseres.
• Gestiones administrativas con otras Instituciones.
• Transporte de muestras biológicas y medicación, entre otros.

En su contribución para la mejora de la calidad percibida tanto por el paciente como por los profesionales, se realizan periódicamente rondas de Adecuación de Espacios para detectar y corregir las posibles deficiencias en infraestructuras y habitabilidad de las distintas Unidades, coordinando las actuaciones a llevar a cabo con los departamentos de Mantenimiento, Hostelería y bajo la supervisión de la Dirección de Gestión.

El Servicio de Lavandería tiene un lugar preponderante en calidad asistencial, no solo por mantener las necesidades higiénicas oportunas que garanticen la no infección, si no también forman parte del entorno inmediato del cliente, lo que obliga a que la ropa sea cómoda y limpia.

Disponemos de instalaciones funcionales y equipadas, para el tratamiento de la ropa de línea y de forma del paciente así como de la uniformidad del trabajador.

Utilizamos la mejor y más cuidada gama de productos para ofrecer la mejor solución de limpieza e higiene en los diferentes productos textiles.

Tenemos un servicio, a petición del usuario, de personalización de ropa del paciente y trabajador mediante código, para garantizar la trazabilidad en el proceso de lavado y uso. También contamos con un procedimiento de identificación de ropa de paciente que queda fuera del circuito de marcaje de ropa. Teniendo muy buena aceptación entre los usuarios.

El personal del servicio de Información y Control, debe tener en cuenta que es el primer contacto de todas las personas que acceden a los diferentes Servicios y dependencias del Hospital para realizar cualquier gestión.

Entre las tareas realizadas por el personal de Información y control cabe reseñar las siguientes:

• Atender y realizar tanto las comunicaciones telefónicas como de megafonía.
• Mantener al día los listines telefónicos anotando las modificaciones que se produzcan y control de mantenimiento básico de la Centralita.
• Control de los accesos en las unidades, apertura y cierre de puertas. Control del personal externo procediendo a su identificación, si es necesario.
• Conexión y desconexión de determinadas instalaciones, tales como alarmas de seguridad, equipos informáticos y/o eléctricos, etc., y otras tareas similares en las diferentes Unidades.
• Franqueo, depósito, recogida y distribución de correspondencia, así como de paquetes y avisos.
• Conocer las actuaciones ante emergencias que se recogen en los procedimientos del Plan de Autoprotección.
• Anotar y dar cuenta a sus superiores de cuantas anomalías, desperfectos o incidencias observen en el centro.
• De la misma forma, el servicio de seguridad privada que presta sus servicios en el Hospital Universitario José Germain cuenta con una formación específica acorde al desempeño de su labor en un centro hospitalario y para el manejo de las situaciones concretas de nuestro centro.

En relación con las actividades concretas que prestan los vigilantes de seguridad en el Hospital Universitario José Germain y teniendo en cuenta las funciones que el artículo 32.1 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada les atribuye; los vigilantes de seguridad podrán:

• Efectuar la vigilancia y protección de los edificios del Hospital Universitario José Germain, llevando a cabo las comprobaciones, registros y prevenciones necesarias para el cumplimiento de su misión.
• Efectuar controles de identidad, de objetos personales, paquetería, mercancías o vehículos de los visitantes.
• Impedir a los particulares el acceso u ordenar el abandono de las instalaciones en caso de incumplimiento de las normas del Hospital o de negativa tanto a exhibir la identificación requerida, como a permitir el control de los objetos personales, de paquetería, mercancía o del vehículo.
• Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones realizando las comprobaciones necesarias para prevenirlos o impedir su consumación.
• Prestar el apoyo necesario, cuando el personal del Hospital Universitario José Germain, en el ejercicio de sus funciones y ante una situación concreta de riesgo, considerase necesario requerir la intervención de los vigilantes de seguridad, en aras de evitar conductas o situaciones que alteren el normal funcionamiento del Hospital Universitario José Germain.
• Conocer y colaborar con el personal del Hospital Universitario José Germain en las actuaciones ante emergencias, según los procedimientos establecidos en el Plan de Autoprotección del centro.