Seguridad, Información y Control

El personal del servicio de Información y Control, debe tener en cuenta que es el primer contacto de todas las personas que acceden a los diferentes Servicios y dependencias del Hospital para realizar cualquier gestión.

Entre las tareas realizadas por el personal de Información y control cabe reseñar las siguientes:

• Atender y realizar tanto las comunicaciones telefónicas como de megafonía.
• Mantener al día los listines telefónicos anotando las modificaciones que se produzcan y control de mantenimiento básico de la Centralita.
• Control de los accesos en las unidades, apertura y cierre de puertas. Control del personal externo procediendo a su identificación, si es necesario.
• Conexión y desconexión de determinadas instalaciones, tales como alarmas de seguridad, equipos informáticos y/o eléctricos, etc., y otras tareas similares en las diferentes Unidades.
• Franqueo, depósito, recogida y distribución de correspondencia, así como de paquetes y avisos.
• Conocer las actuaciones ante emergencias que se recogen en los procedimientos del Plan de Autoprotección.
• Anotar y dar cuenta a sus superiores de cuantas anomalías, desperfectos o incidencias observen en el centro.
• De la misma forma, el servicio de seguridad privada que presta sus servicios en el Hospital Universitario José Germain cuenta con una formación específica acorde al desempeño de su labor en un centro hospitalario y para el manejo de las situaciones concretas de nuestro centro.

En relación con las actividades concretas que prestan los vigilantes de seguridad en el Hospital Universitario José Germain y teniendo en cuenta las funciones que el artículo 32.1 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada les atribuye; los vigilantes de seguridad podrán:

• Efectuar la vigilancia y protección de los edificios del Hospital Universitario José Germain, llevando a cabo las comprobaciones, registros y prevenciones necesarias para el cumplimiento de su misión.
• Efectuar controles de identidad, de objetos personales, paquetería, mercancías o vehículos de los visitantes.
• Impedir a los particulares el acceso u ordenar el abandono de las instalaciones en caso de incumplimiento de las normas del Hospital o de negativa tanto a exhibir la identificación requerida, como a permitir el control de los objetos personales, de paquetería, mercancía o del vehículo.
• Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones realizando las comprobaciones necesarias para prevenirlos o impedir su consumación.
• Prestar el apoyo necesario, cuando el personal del Hospital Universitario José Germain, en el ejercicio de sus funciones y ante una situación concreta de riesgo, considerase necesario requerir la intervención de los vigilantes de seguridad, en aras de evitar conductas o situaciones que alteren el normal funcionamiento del Hospital Universitario José Germain.
• Conocer y colaborar con el personal del Hospital Universitario José Germain en las actuaciones ante emergencias, según los procedimientos establecidos en el Plan de Autoprotección del centro.