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Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico que tenemos en casa, en muchas ocasiones,...
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El riesgo de cortes de luz por apagones aumenta en algunas épocas del año, como el verano, un periodo en el que se...
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Una de las principales actividades de las personas consumidoras es ir de compras, sea en tiendas de barrio o centros...
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Es lo que se conoce como garantía de los productos, y es de tres años para los productos nuevos y de uno, como mínimo,...
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Tener una mascota en el hogar debe ser una decisión meditada y responsable para el futuro propietario. Antes de...
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Concepto de hipoteca y contenido del contrato. Novación, subrogación e hipoteca inversa.
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Elegir la escuela infantil en la que vamos a apuntar a nuestros pequeños no es tarea fácil. A la hora de contratar sus...
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La actividad que realizan las empresas de recobro de deudas, más conocidas como empresas de cobro de morosos, genera...
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06/05/2018
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06/05/2018
La Comunidad de Madrid recibió un total de 2.009 solicitudes de arbitraje de consumo durante el primer trimestre del...
En cuanto a las consultas de consumo, la Comunidad ha atendido un total de 7.909 en los tres primeros meses del año, lo que supone más del doble que en el mismo período de 2017, gracias a la actividad de la Oficina de Atención al Consumidor. La mayor parte...
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Las comunidades de propietarios son entidades jurídicas cuyo trabajo consiste en garantizar la conservación y mejora de...
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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.
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Presupuesto previo y factura. Garantías. Buscador de empresas autorizadas.
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Colección de obras digitales editadas por la Comunidad de Madrid
Ofrece información sobre la Biblioteca Virtual, donde la editorial Comunidad de Madrid reúne las versiones digitales de las publicaciones que edita, formando una colección de obras que pueden ser directamente consultadas, descargadas y leídas. Es una...
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Las flores son uno de los regalos más adquiridos en fechas señaladas como el Día de los Difuntos, San Valentín o...
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Desde el 1 de enero de 2021, Reino Unido está fuera de la Unión Europea. Pero ¿en qué afecta esto a los consumidores...
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Es importante conocer los distintos conceptos que aparecen en la factura del agua, ya que es uno de los suministros que...
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El periodo estival y las vacaciones provocan que las personas consumidoras nos encontremos con situaciones que pueden...
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Con el auge de las aplicaciones para móviles, es cada vez más frecuente el uso del teléfono para todo tipo de gestiones...
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Aquí puede consultar el listado de las asociaciones de consumidores que usted puede encontrar en la Comunidad de Madrid...
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El arbitraje de Consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos voluntario, gratuito, sencillo y...
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24/11/2019
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24/11/2019
La Comunidad de Madrid refuerza esta semana el asesoramiento a los consumidores madrileños sobre sus derechos de cara a...
El Black Friday es una tradición importada desde Estados Unidos que consiste en una jornada de descuentos y promociones el primer viernes después del Día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente, especialmente en el ámbito de las...
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28/11/2019
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28/11/2019
La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña para informar y asesorar a los madrileños sobre sus...
La directora general de Comercio y Consumo del Gobierno autonómico, Marta Nieto, ha visitado hoy uno de los stands informativos de la Comunidad, en el centro comercial La Vaguada, en la capital. El Ejecutivo regional aconseja comparar los precios de los...
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21/11/2018
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21/11/2018
La Comunidad de Madrid prepara una campaña informativa para este viernes 23 de noviembre con el fin de sensibilizar a...
El Black Friday es una tradición importada de Estados Unidos que consiste en una jornada de significativas promociones el viernes después del día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente en el ámbito de las compras por comercio...
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05/01/2022
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05/01/2022
La Comunidad de Madrid ha retirado del mercado más de 40.000 juguetes y artículos que presentaban deficiencias tanto de...
Durante la operación, denominada, LUDUS II, , se han requisado también productos falsificados e imitaciones, localizados durante las inspecciones a seis comercios mayoristas ubicados en el Polígono Industrial de Cobo Calleja, del municipio de Fuenlabrada. La...
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27/07/2018
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27/07/2018
Tras los recientes paros convocados en la aerolínea de Ryanair para los días 25 y 26 de julio que han afectado a...
En primer lugar, es necesario que envíe un escrito a la compañía aérea indicando que su vuelo ha sido cancelado debido a la huelga y que considera que no se han respetado sus derechos como consumidor. Si no recibe respuesta o esta no es satisfactoria puede...