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Oficina autonómica especializada en información de consumo La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid pone a disposición de los ciudadanos la, Oficina de Atención al Consumidor (OAC)., La oficina está especializada en temas de consumo. En ella se facilita la posibilidad de...
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Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores cuando contratan un servicio de asistencia técnica
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Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de...
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Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico que tenemos en casa, en muchas ocasiones,...
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La Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, ha firmado un convenio con la ONCE...
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La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los...
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Comunidad de Madrid Forma parte del Modelo, Oficina 360
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Comunidad de Madrid Oficina Municipal de Información al Consumidor (San Martín de la Vega)
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Pasos para denunciar hechos que pueden constituir una infracción en materia de consumo ante la administración
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Órganos que asesoran en materia de consumo Además de los organismos que la, Comunidad de Madrid, pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus reclamaciones, existen otros órganos que tienen diferentes funciones en el asesoramiento, información o tramitación de reclamaciones de las personas...
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Las viviendas, locales y oficinas que se vendan o alquilen, tienen que ir acompañadas de un certificado de eficiencia...
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Los servicios turísticos tienen sus propias hojas de reclamaciones. Podrán ser, utilizadas en Hoteles, Hostales, Pensiones o cualquier otro tipo de alojamientos turísticos, así como en establecimientos de restauración: Bares, Restaurantes, Cafeterías y Agencias de Viajes. No obstante, recuerde que una reclamación puede...
    https://comunidad.madrid/sites/default/files/hoja_de_reclamaciones_para_web_ver_jul23.pdf
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Las denuncias alertan a las autoridades sanitarias sobre posibles fallos ocurridos en la cadena alimentaria Las rogamos que informe sobre cualquier problema referente a: Aspectos de seguridad de los, alimentos, : productos en mal estado, presencia de cuerpos extraños, falta de la información obligatoria en el etiquetado, venta de productos caducados, etc......
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La normativa más relevante en materia de mudanzas.
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Conocer y saber interpretar el etiquetado de un producto es fundamental para las personas consumidoras. En el siguiente...
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Cuando los consumidores se deciden por realizar alguna reforma en sus hogares, hay varios aspectos a tener en cuenta....
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Son muchos los distintos formatos de viajes vacacionales a los que podemos acogernos. En este reportaje, le hablamos de...
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Resolución de conflictos de Consumo en la Unión Europea
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La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la...
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Los productos financieros son utilizados con frecuencia por los consumidores para invertir su dinero y conseguir...
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En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se...
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Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las...
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El repentino cierre de las clínicas Funnydent en siete municipios de la Comunidad de Madrid a finales del mes de enero...
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El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en...
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Derechos de los usuarios de vehículos particulares