Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC)

Espacio SMAC

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Conciliación previa a las reclamaciones de índole laboral.

La Conciliación Previa en el SMAC viene impuesta por la Ley reguladora de la Jurisdicción Social y persigue alcanzar un acuerdo entre empresarios y trabajadores ante las reclamaciones de índole laboral, con el fin de evitar el pleito, siempre como requisito previo al procedimiento judicial. 

Las cuestiones que deben someterse a conciliación administrativa previa, ante el SMAC, son aquellas relacionadas con el contrato de trabajo suscrito entre empresarios privados (incluidas las empresas públicas con forma de Sociedad Anónima) y trabajadores relativas a:

  • despido,
  • sanciones disciplinarias,
  • reclamaciones de cantidad y reconocimiento de derechos en general,
  • clasificación profesional,
  • resoluciones de contrato a instancia del trabajador,
  • conflictos colectivos

Cómo obtener el certificado de Finalización Procedimiento SMAC

1.- Si se ha presentado la papeleta de conciliación a través de la OFICINA VIRTUAL SMAC, podrá descargarse en la misma el certificado transcurridos 30 días hábiles desde la presentación, en el siguiente enlace https://oficinavirtualempleo.comunidad.madrid/ Identificándose en el sistema con el mismo certificado digital con el que se presentó la papeleta, y pulsando en la pestaña “Historial de expedientes”

2.- Si se ha presentado la papeleta de conciliación presencialmente en las oficinas de Registro de la Dirección General de Trabajo, en cualquier otro Registro presencial, por correo administrativo o por otros Registros electrónicos distintos de la Oficina Virtual podrá solicitar el certificado transcurridos 30 días hábiles desde la presentación en el departamento de REPRESENTACIONES DEL SMAC en la c) Princesa 5.

3.- Si se ha presentado la papeleta de conciliación con anterioridad al 29 de junio de 2021 podrá descargarse el certificado en los siguientes enlaces:

Descarga de los certificados de finalización del procedimiento SMAC
Descarga del certificado de los actos citados y no celebrados en la fecha fijada con motivo del Estado de alarma