El Consejo de la Unión Europea ha dado el visto bueno definitivo a una nueva Directiva que modifica la normativa sobre viajes combinados (Directiva (UE) 2015/2302). Aunque todavía no es aplicable,...
El uso de herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar productos o resolver dudas legales está creciendo rápidamente entre los consumidores europeos. Sin embargo, las...
La Comisión Europea ha publicado el informe anual del sistema Safety Gate, la red europea de alerta rápida que permite detectar y retirar del mercado productos peligrosos para los consumidores.
La Comunidad de Madrid ha conmemorado el Día Mundial del Consumidor con una jornada educativa dirigida a fomentar el consumo responsable y sostenible entre los más jóvenes a través de la yincana “...
La Comunidad de Madrid conmemora el Día del Consumidor 2026 con una jornada celebrada el 12 de marzo y titulada “La nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela y su repercusión en la protección...
La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios pone en marcha un nuevo servicio de cita previa telefónica para facilitar la atención a la ciudadanía: usted solicita una cita, y nosotros le...
La Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de atención a la clientela, incorpora modificaciones que también deben aplicarse a los servicios de atención a la clientela de los servicios financieros, (...
