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Que las prendas se devuelvan con algún desperfecto, o no se hayan limpiado o teñido de manera correcta, son algunas de...
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Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para...
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Órganos que asesoran en materia de consumo
Además de los organismos que la, Comunidad de Madrid, pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus reclamaciones, existen otros órganos que tienen diferentes funciones en el asesoramiento, información o tramitación de reclamaciones de las personas...
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Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico que tenemos en casa, en muchas ocasiones,...
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Las etiquetas para los distintos tipos de combustibles que usan los vehículos están unificadas a nivel de toda la Unión...
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Derechos de los pasajeros en caso de cancelaciones, retrasos, pérdida o deterioro del equipaje. Cómo reclamar.
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Cada vez es más común el uso de las conocidas como tarjetas ‘contactless’, un tipo de tecnología de comunicación sin...
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Las rebajas suponen una buena oportunidad para que las personas consumidoras adquieran productos como ropa,...
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El 13 de diciembre de 2024 comenzó a aplicarse el Reglamento 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos...
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Las comunidades de propietarios son entidades jurídicas cuyo trabajo consiste en garantizar la conservación y mejora de...
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Tipos de establecimientos, normativas y derechos de las personas consumidoras en espectáculos.
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Derechos de usuarios de servicios postales. Reclamaciones y consejos para contratar.
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Muchas empresas y establecimientos ponen a disposición de los consumidores que tienen un contrato con ellos servicios...
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Preguntas frecuentes sobre los servicios de tintorerías y lavanderías
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Derechos de los usuarios de vehículos particulares
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La forma en la que pagamos por la luz que consumimos ha cambiado. Desde el 1 de junio de 2021 se aplican las nuevas...
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Cuenta corriente, tarjetas, créditos, servicios de pago. Publicidad en productos bancarios. Pasos para reclamar.
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La elección del taller donde realizar las reparaciones, el mantenimiento o la puesta a punto de un vehículo, es...
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Algunas actividades empresariales como la producción de alimentos, la producción o aplicación de biocidas para la...
Por este motivo, estas empresas son objeto de un especial control y vigilancia por los servicios de salud pública y deben, según el caso, estar autorizadas o haber comunicado su actividad a la Dirección General de Salud Pública, mediante los procedimientos...
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Existe una gran variedad de alojamientos turísticos en la Comunidad de Madrid. A continuación se detallan algunos de...
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Las personas consumidoras pueden reclamar los gastos de gestoría, notaría, AJD o registro de algunas hipotecas. Aún...
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La compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes que toman los consumidores. Decidir dónde y cómo...
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Los hábitos de compra se modernizan con el avance de la tecnología. Muchas personas consumidoras eligen comprar o...
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Las cuestiones que más preocupan a las personas consumidoras.
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A lo largo del año podemos encontrar una serie de fechas señaladas, días que movilizan a las personas consumidoras a...