En esta página encontrarás información relevante sobre la protección de datos que garantizan la seguridad de los pacientes, así como los derechos y deberes que les asisten y en qué consiste el consentimiento informado de todo proceso clínico. Además, podrás acceder a la guía de acogida del paciente, donde tendrás información útil y necesaria para ti y tus acompañantes en el caso de pasar por un proceso de hospitalización.
En esta página también dispones de varias guías de autocuidados que han elaborado nuestros profesionales y de recursos sociosanitarios de interés elaborados por instituciones públicas, entidades y asociaciones.
Catálogo de actividades telemáticas de acompañamiento y lúdicas elaborado por la Dirección General de Humanización y Atención al Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Guía de asociaciones de ayuda mutua elaborada por el área de Salud del Ayuntamiento de Leganés con información para profesionales de Atención Primaria y Atención Hospitalaria, además de otros recursos disponibles.
La Ley Orgánica de Protección de Datos establece normas que garantizan la seguridad de las personas en cuanto a la privacidad y la confidencialidad de su información.
Durante el proceso clínico:
Tus datos personales quedarán registrados en un fichero
Sólo estarán a disposición del personal que te atiende
Se utilizarán únicamente para la prestación asistencial
Se pedirán datos que ayuden a prestarte la mejor atención
Tendrás derecho de acceso a ellos para cualquier gestión
La Dirección se responsabiliza del tratamiento de esos datos
Los pacientes y usuarios de la Sanidad tienen derechos y deberes que les amparan y protegen, recogidos en la Ley de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid. En especial, se resaltan dos artículos que se resumen a continuación:
DERECHOS (Art. 27)
Ser informado sobre tu salud para que tomes una decisión
Establecer mecanismos ante un riesgo vital o de incapacidad
Mantener tu privacidad durante el proceso clínico
Garantizar la confidencialidad de tus datos sanitarios
Conocer la identidad de tu médico o facultativo
Recibir toda la información sobre tu proceso clínico
Otorgar tu consentimiento para los procedimientos clínicos
Saber si tu proceso servirá para proyectos de investigación
Decidir si deseas informar a tus familiares, allegados u otros
Acceder a la información recogida en tu historia clínica
Ejercer la libre elección de médico y centro sanitario
Disponer de una segunda opinión sobre tu proceso clínico
Recibir prestaciones sanitarias en los plazos definidos
DEBERES (Art. 30)
Cumplir las prescripciones en materia de salud
Utilizar las instalaciones sanitarias de forma adecuada
Responsabilizarse de los recursos del Sistema Sanitario
Respetar las normas de cada centro, así como a su personal
Firmar el documento por el que se rechaza un procedimiento
Toda actuación en el ámbito de la salud de un paciente necesita de un consentimiento libre y voluntario. Se producirá una vez recibida toda la información y después de valoradas las diferentes opciones del proceso clínico.
¿Cómo se formaliza?
Será verbal por regla general
Se prestará por escrito ante una intervención quirúrgica
Se prestará por escrito ante una exploración de riesgo
¿Qué incluye?
Información sobre el proceso que padece el paciente
Desglose de la intervención que debe llevarse a cabo
Explicación de para qué se va a realizar esa intervención
Detalle de los riesgos y beneficios de la intervención
Qué mejoría se espera alcanzar en el paciente
Posibles alternativas de tratamiento tras la intervención
¿Cuáles son los límites?
Rechazo explícito de toda información por parte del paciente
En caso de grave peligro para la salud pública
Situación de urgencia real y grave que no permita demoras
Por imperativo legal
Por incompetencia o incapacidad del paciente
La Guía de Acogida contiene información útil y necesaria para pacientes hospitalizados y sus acompañantes. Este manual recoge los aspectos organizativos que regulan la actividad sanitaria. Te facilitarán la relación con el hospital.
Los profesionales del Hospital Severo Ochoa han elaborado guías con recomendaciones sobre diversos aspectos relacionados con el autocuidado. Están dirigidas a usuarios, pacientes y a quienes cuidan de ellos.
Los profesionales del Hospital Severo Ochoa han elaborado guías con recomendaciones sobre diversos aspectos relacionados con el autocuidado. Están dirigidas a usuarios, pacientes y a quienes cuidan de ellos.
