Ciudadanos

En este apartado podrá acceder a toda la información relativa al proceso de hospitalización en el centro.

El Hospital Universitario La Paz, a través de esta página, pone a disposición de los ciudadanos un formulario para solicitar el cambio o la anulación de citas de consultas y pruebas en el Hospital La Paz-Carlos III- Cantoblanco y sus centros de especialidades.

Con ello se pretende facilitar estas gestiones a todos los pacientes y usuarios del Hospital Universitario La Paz, ya sea modificar o anular una cita si por cualquier motivo les es imposible acudir el día indicado.

Aviso legal

La información suministrada a través de este canal será clara, comprensible, concreta, íntegra y adecuada a la información solicitada, de acuerdo con lo establecido en el Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid. La Comunidad de Madrid desarrollará los esfuerzos precisos para evitar errores y, en su caso, repararlos o actualizarlos lo antes posible, no pudiendo garantizar su inexistencia ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

La Comunidad de Madrid podrá efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en este canal o en su configuración o presentación.

El acceso al canal, así como el uso que pueda hacerse de la información que contiene, son de la exclusiva responsabilidad del usuario. La Comunidad de Madrid no se responsabilizará de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de este acceso o uso de información, con excepción de todas aquellas actuaciones que resulten de la aplicación de las disposiciones legales a las que deba someterse el estricto ejercicio de sus competencias.

La información proporcionada a través de este canal, mediante respuesta a la consulta de expedientes o derivada de cualquier base de datos tiene carácter meramente orientativo y en ningún caso podrá ser vinculante para la resolución de los procedimientos administrativos, que se hallará sujeta exclusivamente a la normativa que les sea de aplicación.

En este canal se han incluido enlaces a páginas de sitios web de terceros (“links”), la mayor parte a páginas de Internet de otras Administraciones Públicas, que se han considerado de interés para los usuarios. No obstante, la Comunidad de Madrid no asume ninguna responsabilidad derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en este canal.

Los derechos de propiedad intelectual de este canal de Internet, su diseño gráfico y los códigos que contiene, son titularidad de la Comunidad de Madrid, a no ser que se indique una titularidad diferente. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estas obras, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la Comunidad de Madrid o de aquél que sea titular. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el portal están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este canal, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Comunidad de Madrid, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

Protección de datos

El Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales son, en esencia, las normas vigentes a través de las cuales se protegen la privacidad de las personas y la seguridad de sus datos personales. Los datos personales que se pueden recabar durante su estancia en este Centro serán tratados conforme a la normativa anteriormente indicada y con la finalidad que corresponda, entre otras, prestar la asistencia sanitaria que nos demanda o garantizar su seguridad. En tal caso, el Centro resultará el responsable del tratamiento, cuyo Delegado de Protección de Datos (DPD) es el “Comité DPD de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid”, con dirección en Paseo de la Castellana 280, planta 3, 28046 – Madrid.

En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en la medida que sean aplicables, a través de comunicación escrita al Responsable del Tratamiento, concretando su solicitud, adjuntando por ejemplo copia de su DNI o documento equivalente de tal modo que acredite su identidad, o bien a través del siguiente formulario (https://www.comunidad.madrid/gobierno/informacion-juridica-legislacion/proteccion-datos-mis-derechos-su-ejercicio). Asimismo, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Privacidad

En este momento, y además de las consideraciones realizadas en nuestro "aviso legal", la política de privacidad de comunidad.madrid se basa en:

• Solicitarle exclusivamente los datos estrictamente imprescindibles para poder proporcionarle los servicios del portal. Por ejemplo, si desea recibir por correo electrónico los titulares de los contenidos que le interesen   no necesita darnos más que un alias, una contraseña y dirección de correo electrónico (no se requiere nombre ni apellidos, ni dirección postal, etc...)
• Sólo obtener automáticamente el mínimo de información técnica imprescindible para darle un buen servicio. Cuando se conecta, analizamos exclusivamente el tipo de navegador que está utilizando (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.) y su versión con el objetivo de seleccionar la hoja de estilo más adecuada y que la visualización del portal sea correcta, así como el idioma y el juego de caracteres de su navegador con el mismo motivo (por ejemplo, para que se vean bien los acentos).

Política de cookies

En este portal:

• no se realiza ninguna una actividad económica,
• no se utilizan cookies que traten datos personales
• no se utilizan servicios de terceros para analítica web por lo que la información de navegación de los usuarios no se envía ni procesa por terceros. Se utiliza un servicio interno para la medición de las visitas a las páginas del portal que sólo recoge datos anonimizados (eliminándose incluso la IP origen antes de procesar la información).

Cookies de análisis o medición 

En este portal no se utilizan servicios externos para analítica web por lo que la información de navegación de los usuarios no se envía ni procesa por terceros. Se utiliza un servicio de medición de etiquetado de las páginas que sólo recoge datos anonimizados. 

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración o el navegador utilizado, información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal web. 

El sistema utilizado en la Comunidad de Madrid para analítica web es un software libre instalado en la plataforma propia denominado Matomo. Las cookies de este sistema son del tipo: 

• _pk_*

El portal comunidad.madrid tiene entre sus objetivos la plena accesibilidad de sus contenidos a personas con discapacidad, de conformidad con lo dispuesto para los sitios web de las Administraciones Públicas por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. A tal efecto, nuestras directrices de accesibilidad son las siguientes:

• Cumplimiento de las normas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel AA.
• Verificación del cumplimiento de las directrices citadas a través del Test de Accesibilidad Web (TAW).
• Auditoría del cumplimiento de las normas por terceros independientes.

Estas directrices son de aplicación en todas las nuevas páginas y servicios del portal comunidad.madrid, que podrá reconocer por nuestro logo del portal comunidad.madrid en la parte superior derecha. El W3C no verifica las Declaraciones.

Citaciones

Para realizar la citación de revisiones y determinadas pruebas diagnósticas tanto en el Hospital La Paz como en los diferentes Centros de Especialidades dispone de un teléfono específico de lunes a viernes de 08:00 a 15:30h: 91 727 70 70

El Hospital Universitario La Paz fue inaugurado 1964. Seis décadas en las que este centro ha atendido a millones de ciudadanos de la Comunidad de Madrid y de toda España. Tras años de servicio y excelencia, y numerosas reformas para adaptar el hospital a los nuevos tiempos y técnicas, la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una reforma integral del centro junto con la facultad de medicina de la Universidad Autónoma de Madrid. El proyecto Ciudad de la Salud con una inversión de 1.000 millones de euros para crear el Campus biosanitario más moderno e innovador de Europa.

La Paz ha desarrollado las siguientes aplicaciones de uso general para dispositivos móviles: