Ciudadanos

El Área de Atención al Paciente está formada por un equipo de profesionales que integran la Unidad de Información, Trabajo Social y  Atención al Paciente. Está compuesto por la jefa de Área, recepcionistas-telefonistas, trabajadores sociales, enfermeras y auxiliares administrativos.

El Hospital Universitario de Fuenlabrada, es un hospital de la red pública de la Comunidad de Madrid, que presta asistencia sanitaria especializada a la población asignada por la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

Realiza su gestión y administración bajo la forma jurídica de Empresa Pública con forma de Entidad de Derecho Público.

El Hospital Universitario de Fuenlabrada dispone de una amplía oferta asistencial con profesionales altamente cualificados que disponen de equipamiento tecnológico de última generación.

El Servicio de Admisión y Documentación Clínica facilita al paciente los trámites administrativos necesarios para acceder a la asistencia sanitaria especializada en todas sus modalidades; se encarga de la gestión y custodia de la historia clínica así como garantizar, gestionar y tramitar el derecho de los pacientes a conocer, modificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos de su Historia Clínica (Derechos SOPLAR).

Con el objetivo de facilitar un mejor acceso a las consultas externas y preservar la confidencialidad de los datos de los pacientes que acuden a las mismas, se ha puesto en funcionamiento un sistema de gestión de llamadas a los pacientes en las consultas. Para ello los pacientes previamente tendrán que pasar e identificarse por los kioscos dispensadores de tickets ubicados en las diferentes entradas del hospital (Hall principal, Hall del edificio Oncológico y Rehabilitación).

El Hospital Universitario de Fuenlabrada trabaja en línea con los protocolos vigentes en materia de prevención, diagnóstico y tratamiento de las infecciones generadas por la Covid-19 y ofrece al ciudadano la información actualizada y útil relativa a estos procesos.