• Accesibilidad

  • La Comunidad de Madrid se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

    El objetivo es garantizar un acceso universal a la información mediante herramientas web no excluyentes, que mantengan la mayor accesibilidad posible.

    En definitiva, cualquier persona debe poder consultar y utilizar los contenidos publicados en este portal, independientemente de:

    1. Sus circunstancias personales (discapacidad, diversidad funcional, edad avanzada).
    2. Las limitaciones derivadas de su entorno o del contexto de uso (velocidad de conexión, condiciones ambientales, dispositivo).

    La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.comunidad.madrid/hospital/fuenlabrada

     

    Situación de cumplimiento

    Tras la autoevaluación llevada a cabo por la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, se determina que este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

     

    Contenido no accesible

    Existen determinados contenidos intrínsecamente no accesibles a lo largo de este portal como pueden ser los carruseles de imágenes, o la función de autocompletar de los buscadores, pero en todos los casos se ha intentado proporcionar una alternativa accesible. El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

    1. Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018

    • Los vídeos carecen de audiodescripción para proporcionar información de las imágenes. [Requisitos 9.1.2.3 Audiodescripción o Medio Alternativo (grabado) (Condicional) y 9.1.2.5 Audiodescripción (grabada) (Condicional)]
    • Hay listas sin el significado semántico adecuado para que se informe al oyente de que está escuchando una lista. También hay elementos de lista que tienen elementos de contenido distintos de los elementos de la lista y el lector puede no informarlos. [Requisito 9.1.3.1 Información y relaciones (Condicional)]
    • La lupa para buscar y los elementos que activa no tienen una secuencia correcta de lectura. Puntualmente se ha detectado algún elemento más no incluido en la secuencia. [Requisito 9.1.3.2 Secuencia significativa]
    • En algunas páginas puede haber instrucciones especificadas solo por una característica sensorial como la forma, el color, el tamaño, la ubicación visual o el sonido. [Requisito 9.1.3.3 Características sensoriales] 
    • Hay páginas que requieren de una orientación apaisada o retrato para ser visualizadas correctamente. [Requisito 9.1.3.4 Orientación] 
    • Existen elementos que no cumplen con el contraste mínimo. Los colores de fondo y de primer plano en algunos elementos no tienen una relación de contraste suficiente. [Requisitos 9.1.4.3 Contraste (mínimo) y 9.1.4.11 Contraste no textual] 
    • En algunos textos el tamaño no se puede cambiar hasta en un 200 por ciento sin perdidas de contenido o funcionalidad. [Requisito 9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto]     
    • El contenido puede perder funcionalidad o información al ampliar el contenido. Las páginas no hacen reajuste automático del texto. [Requisito 9.1.4.10 Reajuste del texto]
    • La lupa para buscar no es operable por teclado. [Requisito 9.2.1.1 Teclado]
    • Existe contenido que se mueve o actualiza automáticamente sin que el usuario lo pueda pausar, detener u ocultar. [Requisito 9.2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar]
    • En las páginas, al saltarse el foco la lupa, hay errores con el orden. [Requisito 9.2.4.3. Orden del foco]
    • En alguna página puede haber una descripción inadecuada de enlaces o con una funcionalidad no definida. [Requisitos 9.2.4.4 Propósito de los enlaces y 9.4.1.2 Nombre, función, valor] 
    • Algún elemento puntual no tiene foco visible. [Requisito 9.2.4.7 Foco visible]
    • Existen botones donde el texto visible que actúa como su etiqueta no forma parte de su nombre accesible. [Requisito 9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre]
    • Existen problemas de conformidad con las pautas AA de accesibilidad. [Requisito 9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG]
    • La documentación del dominio no ha sido actualizada. [Requisito 12.1.1 Características de accesibilidad y compatibilidad]
    • La documentación no se encuentra o no está en un formato totalmente accesible. [Requisito 12.1.2 Documentación accesible]
    • Puede haber inexactitudes en las características de accesibilidad de la aplicación. [Requisito 12.2.2 Información sobre las características de accesibilidad y compatibilidad]

    2. Carga desproporcionada: No aplica.

    3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Pueden existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. También pueden estar en esa situación contenidos elaborados por terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control del responsable de este sitio web.

     

    Preparación de la presente declaración de accesibilidad

    La presente declaración fue preparada en septiembre de 2021. 

    El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

    Última revisión de la declaración: octubre de 2024

    A partir de dicha fecha se llevan a cabo revisiones parciales diarias del contenido web nuevo o modificado, tanto de las plantillas como de las páginas y documentos finales publicados, a fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2019, considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

    Adicionalmente, este sitio web es revisado por el Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), habiéndose realizado la última revisión en septiembre de 2024.

     

    Comunicaciones y datos de contacto

    Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

    • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
    • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
    • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

    A través de las siguientes vías:

    La comunicación de incidencias técnicas o informáticas, errores o mal funcionamiento de las páginas del portal, debe realizarse a través de los canales disponibles de Atención al ciudadano.

    Procedimiento de aplicación

    Solicitudes de información accesible o quejas

    Puede solicitar, en formato accesible, información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad, bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

    Solicitud de información accesible o quejas sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

    Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

    Reclamaciones

    Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos exigidos, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. También se podrá presentar en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

    Reclamación sobre requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

    Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

     

    Características técnicas

    Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:

    • El lenguaje utilizado, la estructura de los contenidos y la información de contexto son sencillos y coherentes y fácilmente entendibles para las personas
    • Utilización de código (X)HTML para crear documentos estándar. El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
    • El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS. Estas premisas estándar marcan adecuadamente y permiten la separación de la estructura y la presentación de los contenidos. Con este procedimiento se consigue garantizar la compatibilidad para diferentes navegadores y dispositivos, permitiendo utilizar tecnologías de asistencia a la navegación como los lectores de pantalla para personas con discapacidades visuales.
    • Se ha usado un tamaño de fuente legible. Se ha comprobado que los textos tienen suficiente contraste con respecto a los colores de fondo. El tamaño de letra y las tonalidades de color seleccionadas pueden modificarse con las herramientas que cada navegador destina a ello. Los tamaños de fuentes se han definido con unidades relativas.
    • Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa. Las imágenes tienen texto alternativo obligatorios de tal modo que se ofrezca una alternativa a aquellas personas que no accedan a los contenidos gráficos.
    • Alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado el Javascript. Los efectos javascript, ajax, etc. no ocultan información ni bloquean el acceso a aquellas personas que usan navegadores que no soportan estas tecnologías.
    • Se evita el uso de ventanas emergentes.
    • Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, en las situaciones en la que sea imprescindible su uso, se dota de las funcionalidades necesarias para poder detener el movimiento.
    • Se evita el uso de color como único elemento para dotar de significado a un contenido.
    • Se utilizan tonos de color que hayan sido previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo para  WCAG2.
    • Enlaces con Title. Los enlaces ofrecen detalles del destino del hipervínculo. La navegación debe ser sencilla. Los enlaces deben ser informativos y deben cumplir exactamente con la información que los usuarios esperan.
    • Los formularios tienen los atributos que facilitan la accesibilidad.
    • Se usa un gestor de contenidos (Drupal) que ayuda a mantener la accesibilidad de los contenidos a lo largo del tiempo.

    Lectura de contenidos

    Todas las páginas proporcionan una funcionalidad de conversión de texto a voz accesible desde este icono que permiten la lectura “en voz alta” de páginas web, no sólo desde el ordenador, sino desde iPhones y smartphones incluyendo Blackberry y Android, iPads, reproductores MP3, PDAs, videoconsolas, TV interactiva en Internet y cabinas de Internet.

    El usuario de este portal no ha de descargar ni instalar ningún software. Basta con pinchar en el botón “escuchar”, y la lectura empezará de forma automática. Si selecciona parte del texto, aparecerá automáticamente un botón de reproducción al lado del puntero del ratón, permitiendo un rápido acceso a la función de lectura del texto seleccionado. Además de leer el contenido de la página, también permite resaltar el texto, frase a frase o palabra por palabra conforme se va leyendo. Al desplegar el icono de lectura de contenidos podrá configurar algunas de las características del servicio como la velocidad de lectura, los colores de resaltado de texto o el desplazamiento vertical.

    Este sistema ayuda a usuarios con problemas de acceso a la comprensión de los contenidos de vuestro sitio web, personas con baja visión, personas con problemas de lectura o con dificultades cognitivas, personas con dislexia, extranjeros, etc.

     

    Histórico de revisiones