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Existen tres tipos de mascarillas: EPIs, quirúrgicas e higiénicas. En este reportaje recordamos las características y...
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La directora general de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto, ha entregado los premios a los...
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Cada vez es más habitual que en las grandes ciudades se haga indispensable el uso de los servicios de aparcamiento para...
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La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la...
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El Real Decreto-Ley 19/2022, de 22 de noviembre, establece un Código de Buenas Prácticas para aliviar la subida de los...
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Escaparate y catálogo en línea de las publicaciones editadas por la Comunidad de Madrid.
Ofrece información tanto acerca del Catálogo de títulos disponibles en cualquier soporte ─sean Novedades editoriales u obras de Próxima aparición─, como sobre la Biblioteca Virtual, un repositorio con las versiones digitales de las obras, para consulta,...
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Todo lo relacionado con las compras a distancia, incluido el comercio online.
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Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los usuarios de telefonía e internet.
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En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o...
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Obligaciones de las instalaciones de servicio. Derecho a exigir factura. Servicio de lavado de vehículos. Dónde...
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Reclamaciones por incidencias surgidas en la práctica de los juegos de suerte, envite o azar.
El ciudadano puede enviar a la administración competente una reclamación para poner de manifiesto un funcionamiento irregular en el desarrollo de las actividades de juego. Plaza de Chamberí, 8 - 4ª planta - 28010 Madrid, La Dirección General de Tributos y...
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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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La Directora General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto Novo, ha hecho entrega de...
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Cada vez más común el uso de plataformas que ponen en contacto a consumidores que ofrecen distintos tipos de servicios...
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El derecho de aprovechamiento por turno de inmuebles turísticos es el que atribuye a su titular la facultad de...
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Existe una gran variedad de alojamientos turísticos en la Comunidad de Madrid. A continuación se detallan algunos de...
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Conferencias y jornadas de formación organizadas por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios para la...
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El convenio se ha renovado con el fin de mejorar la protección de los consumidores de la Comunidad de Madrid.
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La Comunidad de Madrid desarrolla diferentes Planes Renove para consumidores, entre otros, el destinado a la...
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Una de las primeras cosas en la que nos fijamos a la hora de contratar a través de plataformas de comercio electrónico...
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Las ventas a domicilio o a puerta fría son aquellas en las que el vendedor visita al cliente en su propia casa. Detrás...
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Qué debe saber antes de contratar una póliza de seguros, y cómo reclamar a una compañía aseguradora
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios...
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Las nuevas plataformas de envío rápido de dinero han ganado amplia popularidad. En el siguiente reportaje del Portal...