Con esta iniciativa normativa se persigue la puesta en marcha de una oficina, de carácter permanente y especializado, encargada de promover la igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, que garantice la protección de los derechos de estas personas. La Oficina de Atención a la Discapacidad se establece como el lugar al que dirigirse, mediante consultas, quejas o denuncias, las personas con discapacidad y sus familiares que hayan sido objeto de discriminación o hayan visto vulnerados sus derechos.