Intermediación

pmed_imagen

Conoce en el el siguiente vídeo esta plataforma digital que permite la intermediación en materia de consumo de manera segura a través de una herramienta electrónica.

Mediación

Es un sistema voluntario y gratuito de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios.

intermediación pmed

PMED es una plataforma digital que permite la intermediación a través de una herramienta electrónica

arbitraje internacional

El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de...

mujer firmando documentos

A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las posibilidades que tienen para poder solucionarlo es poner una reclamación ante las...

Tramitando reclamaciones

Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, comienza el procedimiento para su...

Imagen de cabecera #0 de la página de "Presentar una reclamación de Consumo"

Qué es, cómo y dónde ponerla