Reportaje de consumo

Manos y llaves

Respondemos a las preguntas más habituales de los consumidores cuando están interesados en alquilar una vivienda. ¿Cuándo puedo rescindir el contrato? ¿pueden subirme el precio del alquiler cuando el...

Ladrillos y planos de casa

La compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes que toman los consumidores. Decidir dónde y cómo vivir supone una inversión de esfuerzo y dedicación, en la que los consumidores...

Roaming

Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para facilitar el intercambio de bienes y el comercio entre los distintos estados...

imagen de persona hablando por telefono

La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en la que las personas consumidoras pueden hacer valer sus derechos. En el siguiente...

foto de reclamaciones luz

Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...

pago contactless

Cada vez es más común el uso de las conocidas como tarjetas ‘contactless’, un tipo de tecnología de comunicación sin contacto que permite pagar con tan sólo acercar la tarjeta a la terminal de venta...

Imagen de mano en entorno tecnologico representando banca virtual

La digitalización está transformando los procesos en numerosos ámbitos. La banca es uno de ellos, donde encontramos el nuevo modelo del banco virtual o inteligente. En el siguiente reportaje le...

muletas ortopedia

Las ortopedias proporcionan productos sanitarios como prótesis u ortesis, y otras ayudas para paliar la pérdida de autonomía o capacidad física. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le...